Сообщений: 61 / Новых: 1
Kinder P.
Был на сайте: 11.02.2017
Стал участником: 03.06.2016

Магазины Кожаных Российских Сумок

БAKИHEЦ
Был на сайте: 16.02.2017
Стал участником: 11.07.2016

Аналогично. Пришёл трек номер. Две юбки за 3000 руб.

Naxci-girl
Был на сайте: 20.01.2017
Стал участником: 30.11.2016

Добрый день! Помогите пожалуйста подобрать верный размер!
Хочу заказать вот эти босоножки:
У меня стопа 227 мм и я не знаю какой размер выбрать uk3 или uk4? Заказываю обувь в первый раз и очень боюсь что не подойдут.

Heзaвиcимo
Был на сайте: 18.09.2016
Стал участником: 13.08.2016

мне пришёл товар с дефектом, можно ли его вернуть с возвращением оплаты за пересылку?

Lady_Neftchi
Был на сайте: 21.09.2016
Стал участником: 25.09.2016

сходить на почту и отправить, в посылку вложить заполненный бланк возврата
Деньги вернуться когда получит ваш возврат

Bro_Zloben
Был на сайте: 18.06.2016
Стал участником: 19.05.2016

,ее даже не привозили, мне кажется что проблемы с адресом

eRa
Был на сайте: 23.05.2016
Стал участником: 21.07.2016

подскажите пожалуйста, можно ли заказать несколько вещей для примерки и устроить доставку курьером, а потом ему вернуть то, что не подошло??? (Хотелось бы выбрать платье для выпускного, но без примерки никак)

ko-101
Был на сайте: 05.08.2016
Стал участником: 25.10.2016

Добрый день! Сегодня курьер привез посылку. В посылке были ботинки River Island Dappy 3 - Коричневый / Российский 43, хотя я заказывала 42 размер. Обувь оказалась велика. Заказ 101823521. Можете чем-то помочь?

Arshin_Mal_Vuran
Был на сайте: 07.03.2017
Стал участником: 29.05.2016

Вопрос хочу оформить возврат через почту обьясните какой адрес писать порядок мои действий бланк заполнила дальше что ?

KARATiSKA
Был на сайте: 20.07.2016
Стал участником: 29.12.2016

до какого числа будут действовать скидки?

BOY_FIESTA
Был на сайте: 05.02.2017
Стал участником: 08.06.2016

Просто я почитал, что вообще происходит. Вот я закажу бордовый портфель, а придет зеленый, это достаточно не приятно будет.

iko_Silent_Life
Был на сайте: 10.11.2016
Стал участником: 29.01.2017

если письмо где нужно указать паспортные данные пришло сегодня в 12 а я указала их только сейчас, это ничего?

U_of_T
Был на сайте: 14.07.2016
Стал участником: 27.11.2016

а спср это как?
И как им позвонить? Просто номер тоже не указан

Maльчик_c_Пaльчик
Был на сайте: 12.10.2016
Стал участником: 27.02.2017

Получила заказ, все бы ничего, но кошелек из натуральной кожи пришел весь с заломами, складками кожи. Он белый, поэтому отчетливо видна вся грязь, замызганный, весь в каких-то черных точках. Даже язычок молнии в царапинах! Теперь что, присылают товар б/у? Потому что кошельком явно кто-то пользовался и неоднократно. Заказ 145369577, в личку написала. Крайне возмущена именно получением б/у товара. Замена не нужна, верните деньги за некачественный товар!
К сожалению, так как кошелек белый, на фото большинство дефектов, а также грязь засвечиваются и видно не так хорошо.

FASHION_GIRL
Был на сайте: 24.09.2016
Стал участником: 18.07.2016

Магазины кожаных российских сумок
у меня та же проблема. Я даже на сайте русскоязычный попасть не могла. Здесь посоветовали очистить кукки, помогло, но совсем ненадолго - теперь вот такая же ситуация... может, все-таки это какая-то общая проблема?

-HEДOCTУПHЫЙ-
Был на сайте: 05.12.2016
Стал участником: 15.03.2017

расскажите пожалуйста как оформлять возврат и через кого лучше отправлять из питера?

KИPA
Был на сайте: 13.04.2017
Стал участником: 30.06.2016

подскажите пожалуйста как выбрать обувь.я у нас покупаю всегда 39 размер,длина стопы 26,5 см. но на е по сетке размеров получается 42 размер. как такое может быть? выбирать всетаки по см или брать тот который беру всегда(39)?

Ocean
Был на сайте: 04.09.2016
Стал участником: 20.01.2017

Дак,кто жь знал,что так получится?)В след раз буду со своей карты заказывать...

GULER
Был на сайте: 03.01.2017
Стал участником: 17.05.2016

ребят, а кому нибудь из заказы вообще приходят?)

Mypкa
Был на сайте: 18.06.2016
Стал участником: 20.09.2016

постоянно присылают ссылку. иногда звонят. на коробке с вещью всё написано. Лень её смотреть и читать.

Yetti263
Был на сайте: 22.01.2017
Стал участником: 25.03.2017

Магазины кожаных российских сумок
у вас есть бланк для заполнения возврата? Вот там ниже наклейка с адресом, клеете её на бандероль вместо "кому, куда"

-Ferid_Zamanov-
Был на сайте: 09.05.2016
Стал участником: 01.11.2016

Магазины кожаных российских сумок
странная дата доставки. Я только что оплатила заказ, доставка почтой и дата доставки в письме стоит 16 мая.

-Sensiz_Zordu-
Был на сайте: 09.03.2017
Стал участником: 27.01.2017

где-то нужно указать сколько я отдала за отправку обратно или нет?

Dawn P.
Был на сайте: 08.06.2016
Стал участником: 23.10.2016

Магазины кожаных российских сумок
Сегодня мне пришел возврат за экспресс-доставку. Заказ сделала 12.01, 13.01 пришло письмо о том, что деньги переведены на мой счет :)

Qabriel202
Был на сайте: 25.10.2016
Стал участником: 23.01.2017

Я хочу заказать ускоренной доставкой несколько вещей, чтобы выбрать на определенное мероприятие, могу я вещи, которые мне не подойдут вернуть? и сколько стоит доставка примерно. Деньги возвращаются по приходу вещей к вам? или как?

JACK-CHIRAAK
Был на сайте: 20.11.2016
Стал участником: 14.05.2016

Магазины кожаных российских сумок
У этого платья (да и у всех) размеры указаны российские?

-Kenzo
Был на сайте: 27.05.2016
Стал участником: 15.12.2016

а иногда сотрудники не звонят, когда по треку увидите что посылка поступила в офис СПСР, можете сами позвонить и договориться на удобное время

heyatin_1_ani
Был на сайте: 30.07.2016
Стал участником: 14.05.2016

существует ли premier в России?

_GENERAL_Ceтeвoe_Oкpyжeниe
Был на сайте: 02.01.2017
Стал участником: 14.12.2016

Вы разве не можете связаться с таможенной службой и уточнить, что происходит и почему посылки там застряли??
Заказала 13 апреля, данные паспорта отправила вовремя, а заказ до сих пор не прошел таможенную очистку. И как вижу такая проблема у многих.
Заказываю каждый месяц, никогда такого не было, всегда максимум за 5 дней проходит таможню.
Я прекрасно понимаю, что вы не можете повлиять на это, но хотя бы узнать в чем дело вы можете?

salam
Был на сайте: 10.05.2016
Стал участником: 15.01.2017

но это реально? просто дважды не появляется одна модель и размеры.. мало ли)

LEDI_PLAGIAT_HOSE
Был на сайте: 15.03.2017
Стал участником: 08.10.2016

Можно уточнить, обещали доставить 8го числа, до сих пор не было сообщения с запросом паспортных данных. Это нормальная ситуация. Обычно на 2-3 день приходило подобное сообщение.

45345
Был на сайте: 03.09.2016
Стал участником: 19.07.2016

вот ответ службы поддержки, чтобы вам спокойнее было)

GuneshLI_YeK
Был на сайте: 26.03.2017
Стал участником: 08.08.2016

а есть ли сейчас какой-то промкод действующий?

MisSexY
Был на сайте: 19.01.2017
Стал участником: 16.01.2017

Оксана спасибо. Успокоили. Первый раз заказываю. Очень переживаю.

aftos
Был на сайте: 27.01.2017
Стал участником: 25.05.2016

Nikita, , подскажите пожалуйста. Не могу понять как ориентироваться по размерам . Нога 275 мм.,хочу заказать лоферы asos, на русский размер в переводе по таблице получается 43.5 или 42? Возник вопрос исходя из коментарий - многие пишут ,что беря на размер больше -они огромные ,а некоторые пишут ,что маленькие. Какой лучше ?

1818
Был на сайте: 03.08.2016
Стал участником: 26.01.2017

обмена у них нет. можно только сделать возврат и заказать заново свой размер

Гpyбый
Был на сайте: 20.11.2016
Стал участником: 16.12.2016

спасибо??

Gerda
Был на сайте: 09.03.2017
Стал участником: 03.11.2016

Да, получено, письмо не приходило, деньги не снимали, но деньги у меня и в прошлом снимали дня через 2, наверное)

_BODYGUARD_DEVIDAS
Был на сайте: 14.09.2016
Стал участником: 18.01.2017

скажите, пожалуйста, почему посылка может застрять на таможне? сегодня уже неделя, как отправили. Звонила в спср, сказали посылка еще на таможне. Форму с паспортными данными заполняла. До этого две посылки пришли за 5 дней

Уличный_Бoeц
Был на сайте: 13.01.2017
Стал участником: 04.11.2016

Я задолбалась ждать ответ!!!!!
покупаю уже 6 лет, что за хрень началась с ом?!
отправила возврат на 30 тысяч!!!!!! Мне вернули 3 тыясчи!!!
И каждое утро менеджеры меняясь начинают песню: чтобы мы могли вам ответить пришлите номера заказов и товары, кторые вы вернули.
ИСТОРИЯ СООБЩЕНИЙ ДЛЯ КОГО???я уже трижды вам высылала номера, списки, вы даже ответить не можете сделан возврат или нет!!!!
прошло уже две недели с поступления посылки на склад!!!

-PROMETE
Был на сайте: 02.11.2016
Стал участником: 03.04.2017

помогите пожалуйста с обувью)) обувь , стопа 23,5 см, какой лучш взять?только пожалуйста не называйте размеры стандартные(обычно они большемерки какие-то

MISS_ELIK_WEB
Был на сайте: 14.06.2016
Стал участником: 28.08.2016

позвонить никуда нельзя, вы можете написать свою проблему Службе в личку
А статус вашей посылки значит, что ее вернули обратно в , вы видимо не загружали паспортные данные, что бы ваша посылка прошла таможню

Zaur_Zirve
Был на сайте: 17.10.2016
Стал участником: 08.01.2017

сделал заказ, но не успел его отменить в течении часа. Как можно отменить заказ? (в разделе "Как отменить заказ по Положению о дистанционной торговле Великобритании?" есть ссылка для связи, но она не работает)

УгoнДeвyшык3a60Ceк
Был на сайте: 10.06.2016
Стал участником: 31.01.2017

Магазины кожаных российских сумок
Можно ли использовать RUEXPRESS больше раза в месяц?

Aбeликc
Был на сайте: 23.05.2016
Стал участником: 01.09.2016

Магазины кожаных российских сумок
Светлана, спасибо за ответ. Еще такой вопрос: я делала заказ на 10 000р и получила скиду 2500. Платье с браком стоит 4000р. Сколько мне вернут?
Я бы просто поменяла это платье на такое же без брака, но насколько знаю,это невозможно.

Уличный_Бoeц
Был на сайте: 29.06.2016
Стал участником: 13.04.2017

я расценивала это как завершенный процесс)

чaтЪлaн
Был на сайте: 12.08.2016
Стал участником: 10.02.2017

Магазины кожаных российских сумок
Добрый день! Вчера сделала заказ 121021877, сегодня пришло письмо, что заказ был выслан. Но письмо, где необходимо ввести свои данные для таможни, не приходит (папку Спам проверяла). Когда придет письмо? Такое уже было с моей предыдущей посылкой, в итоге ее отправили обратно на склад. Не хотелось бы, чтобы это повторилось.

LEYLISIZ_MECNUN
Был на сайте: 18.06.2016
Стал участником: 09.05.2016

нужно ли вводить серию паспорта? или только код

CBИTOШA
Был на сайте: 22.12.2016
Стал участником: 08.04.2017

Магазины кожаных российских сумок
совершила покупку 5.06 на сумму 131 фунт, проверила курс-81.2р. Сняли на 16 фунтов больше. Подскажите пожалуйста, в чем причина? Раньше таких проблем не было, конвертация всегда соответствовала. номер заказа 157954332

Alla
Был на сайте: 17.02.2017
Стал участником: 04.05.2017

Вы как-то можете посмотреть по базе дошли паспортные данные через форму заполнения письма, что пришло или нет? Звонила в СПСР, говорят, ваших данных не поступило ни по одному из 3 заказов. Заказы в общей сложности на 17 тысяч и я не особо хочу их потерять

Yetti263
Был на сайте: 08.09.2016
Стал участником: 22.08.2016

а в связи с гос.праздниками заказы могут дольше обрабатываться?

I_S_I
Был на сайте: 13.07.2016
Стал участником: 16.11.2016

а как отменить заказ? если воспользоваться скидкой, то сумма заказа будет меньше 5 000, тогда доставка курьером отмениться?

2
Был на сайте: 15.02.2017
Стал участником: 16.11.2016

Есть платья, идут размеры хс, с, м..., на 84-62-91 какой размер брать? джинсовое платье свободного кроя- попу не облигает

My_Danger
Был на сайте: 31.08.2016
Стал участником: 04.01.2017

Магазины кожаных российских сумок
обе вещи в одном заказе заказать - больше никак.

Skynet
Был на сайте: 03.05.2017
Стал участником: 11.01.2017

Магазины кожаных российских сумок
не подскажешь пожалуйста , если статус заказа "отклонен",что это значит ?

kvazemorda
Был на сайте: 30.08.2016
Стал участником: 27.09.2016

А после того , как заказ поступит обратно в магазин , в течение какого срока будут возвращены денежные средства ?