Сообщений: 44 / Новых: 6
norvegian_candy
Был на сайте: 10.11.2016
Стал участником: 21.09.2016

Материалы Сумок Интернет Магазин

streetracer
Был на сайте: 07.06.2016
Стал участником: 03.06.2016

я проверила, нет там этого предупреждения О РФ ПАСПОРТЕ. Вы мне можете его найти и заскринить? И даже если бы предупреждение было. Предупреждение и обязательная графа для заполнения гражданства- это разные вещи. Просто у выгодно, когда много таких людей плюют на возврат какой-нибудь тряпки, плюют на то, что им не дошло что-то не существенно дорогое. Знаете, сколько они миллионов на таких покупателях зарабатывают, которым в лом заморачиваться? Поверьте, там не дураки сидят. Это четко продуманный маркетинг. И девочки, которых нанимают в поддержку просто отвечают шаблонно, в основном извинения и обещания, что они передадут идеи и просьбы об улучшении сайта и кормят завтраками и извинениями. По этой же причине нет онлайн поддержки. Я покупаю одежду на других сайтах и там знаю поименно всех сапортов. Их там 10 человек на весь сайт и всегда кто-то свободен. Просто потому что туда можно позвонить и написать в чат, и помогают там реально, а не извинениями и обещаниями. Вы, Юлия видели, на других сайтах пользователи, купившие вещь, могут писать под вещью на сколько размер совпадает и какое качество. То есть покупатели сами друг-другу помогают. Здесь этого никогда не будет. Причина- тряпьё, которое они красиво фотографируют, фотошопят и продают, используя дешевую рабочую силу на складах, которая вечно всё путает и не замечает браков. Об этих недостатках можно бесконечно продолжать.

Aynura
Был на сайте: 06.09.2016
Стал участником: 06.03.2017

я заказывала неск раз знакомому, ну попробую подсказать)

Meч_yбийцa_Дpaкoнa
Был на сайте: 09.03.2017
Стал участником: 27.04.2017

с нового года отправляют в Англию только авиа
Если вы отправили товар потому, что не подошел, не понравился и тд, то пересыл вы оплачиваете сами, если по вине компании (брак, не то прислали и тд) то тогда почтовые расходы вам возместят

Elvin-263
Был на сайте: 27.12.2016
Стал участником: 11.01.2017

Добрый день! Какие данные высылать для растаможки, если паспорт просрочен (по достижению 20 лет)? Имеется только временное удостоверение личности и загранпаспорт. Спасибо

Avara
Был на сайте: 12.12.2016
Стал участником: 15.10.2016

подскажите пожалуйста, мне пришел заказ из 5 вещей, 1 вещь не подошла, я могу ее одну вернуть? и как это сделать? через сколько фернуться деньги?

qaqani
Был на сайте: 27.06.2016
Стал участником: 13.01.2017

Сегодня получила письмо о том, что заказ мой отправлен.! )) Но обнаружила, в своем личном кабинете в адресной книге , что не полностью "влез" полный адрес (ранее писала в двух строчках), Сейчас изменила так , чтобы все влезло. Можно ли уточнить на правильный ли адрес все отправлено?

Gruzinka...
Был на сайте: 08.09.2016
Стал участником: 10.08.2016

спасибо. Но это абсолютно другой сайт - сайт, не относящийся к тому, который указан на бланке в заказе. Спасибо за помощь - официальный сайт уже заработал.

Eлнyp-Гyнeшлинeц
Был на сайте: 18.04.2017
Стал участником: 25.07.2016

коли Вы тут ,то объясню здесь.
4 марта делала заказ,на сайте писали,что он отклонен(поэтому пыталась сделать заказ несколько раз),но на электронной почте есть письмо с подтверждением одного из заказов и деньги с карточки списали,какой вывод из этого делать?

ЖизньБeзTeбя
Был на сайте: 08.09.2016
Стал участником: 09.09.2016

???? послушать трек на стене, лайкнуть и репост ?????? написал, уже удалил

SamiR
Был на сайте: 10.02.2017
Стал участником: 25.06.2016

Материалы сумок интернет магазин
Хочу при свидетелях пожаловаться на , да и вообще вновь напомнить о ситуации.

22 октября я отправила назад 3 товара, а 28 октября уже забрал посылку с почты, и по идее 1-2 дня и должно было придти подтверждение, что возврат обработан, но не пришло...

назад отправила Бракованные - кожаные босоножки(приехали невероятно ношенные с налипшей грязью), эпадрильи (один меньше другого); И неверный товар - (заказывала замшевые сапоги, но в коробке оказались замшевые босоножки)

Мне гарантировали, что деньги вернут, как только возврат поступит на склад (прикрепляю скрин, сотрудница Алена подтвердила, что возврат был получен складом), а сотрудница Ирина гарантировала, что как только складом будет получен возврат - мне оформят возврат средств!

ЭТОГО НЕ ПРОИЗОШЛО. ДЕНЬГИ (85 NZD) МНЕ НЕ ВЕРНУЛИ ДО СИХ ПОР!

До этого они меня дезинформировали, свалив всю вину на ПОЧТУ РФ, что посылка еще не дошла (хотя статус ВРУЧЕНО), отслеживается некорректно и т.д.
Но я сделала запрос на почту и мне официально подтвердили, что посылка вручена именно им! естественно, только после этого мне удалось вытянуть из сотрудницы Алены информацию о моей посылки - благо она у asos!

Все это время я трачу время на поиски подобных ситуаций, как и что делать! доверять или сидеть реветь! и увы нашла!
В общем, у меня такая же ситуация, как у Инессы (3 скриншот)

у меня куча всяких скринов-гарантий сотрудников о том, что мне точно вернут деньги... но, в связи с тем, что я узнала, что произошло у Инессы, боюсь мой аккаунт просто заблокируют, это письмо удалят и прощай мои 85 nzd..... ?!

сотрудники постоянно противоречат друг другу, но т.к. Алена подтвердила, что посылка на складе, а Ирина, что сразу вернут деньги - ТАК ВОЗВРАЩАЙТЕ!!! ЧЕГО ЖДЕТЕ?!

Bakinocka
Был на сайте: 28.08.2016
Стал участником: 16.09.2016

Аналогичная ситуация, как у Эльвиры. Заказ сделан 19 июня, прямо перед пожаром. Статус "в обработке". В связи с пожаром и отключением сайта заказы не потерялись?

AЛKAШ
Был на сайте: 01.05.2017
Стал участником: 05.05.2017

не только у них не вносят коррективы в заказы, это обычная практика

NUHANTE
Был на сайте: 27.10.2016
Стал участником: 21.10.2016

через скайнет дорого..все возвращают почтой России

_DRONQO
Был на сайте: 02.11.2016
Стал участником: 13.11.2016

Материалы сумок интернет магазин
по факту моеннических действий с того аккаунта уже написано заявление...

ГOPEЦ
Был на сайте: 16.06.2016
Стал участником: 10.01.2017

и еще.. Будут ли какие-нибудь промокоды или скидки в связи с черной пятницей?

ШaMиЛ
Был на сайте: 29.04.2017
Стал участником: 08.09.2016

Материалы сумок интернет магазин
сегодня прошло 30 дней с последнего обещания о возврате денег от 21 мая.
какая дата будет дальше?

Ok-Bor
Был на сайте: 19.05.2016
Стал участником: 18.08.2016

это нереально)) не надейтесь)) экспресс в Астану у меня идет не меньше 10 дней. а бесплатная один раз 3 недели шла, а другой больше месяца

-ГOЛAЯ_ELNUR-701
Был на сайте: 28.08.2016
Стал участником: 10.06.2016

Подскажите, мне нужно вернуть одну вещь из заказа, этот возврат оформлять как обычный, и то же 28 дней ждать? Так же хочу сказать, что у вас не соответствует табл. размеров по джинсам

БaKиHeЦ
Был на сайте: 14.11.2016
Стал участником: 09.01.2017

Здравствуйте,мне посоветовали делать заказ не в рублях,а в фунтах,т.к. это будет несколько дешевле, подскажите, будет ли тогда бесплатная экспресс-доставка от 5000 тыс рублей по промокоду? т.е от 85 фунтов примерно

_S_a_T_a_N_a_Cлaдкий_Я
Был на сайте: 19.12.2016
Стал участником: 11.09.2016

добрый день! сегодня получила заказ, но в нем отсутствует одно платье. номер заказа 93802663

-RAMAL
Был на сайте: 23.01.2017
Стал участником: 09.07.2016

Материалы сумок интернет магазин
Здравствуйте:) ночью сделала впопыхах заказ, на карте было только 4 тыс, поэтому выбрала доставку почтой. Сейчас поняла, что не вытерплю долгую доставку. Можно ли сейчас заказ отменить и перезаказать на 6 тыс или дополнить заказ?

_AXMEDLINECH_Caмиp
Был на сайте: 04.05.2017
Стал участником: 31.03.2017

по отправленной Вами ссылке информация отсутствует. Вопрос: кроме бланка и наклейки, прилагаемых самим магазином к заказу еще что-то требуется заполнять? Я слышала про какую-то декларацию...

Raufxacmazli
Был на сайте: 04.09.2016
Стал участником: 19.08.2016

Вот этот пиджак больше мерит или меньше ? Я всё время вверх беру L.

...Kaтёнa...
Был на сайте: 14.07.2016
Стал участником: 25.10.2016

мне пришло платье не того фасона и не той расцветки, что я заказывала, что мне делать? я с маленьким ребенком, очень проблематично идти на почту, где большие очереди, чтобы отправить обратно..можно ли как-то через курьера вернуть и будет ли это для меня бесплатно? спасибо.

Dissector
Был на сайте: 30.05.2016
Стал участником: 02.11.2016

второй день не работает saved items. В чем может быть причина?

Sayka
Был на сайте: 16.01.2017
Стал участником: 08.03.2017

а я вообще не понимаю почему люди пользуются этой акцией если не уверены что ничего возвращать не будут, так и хочется прокричать: а вы прочли УСЛОВИЯ к этой ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ! акции? Для меня эти условия до сих пор являются противоречивыми и запутанными, поэтому я обхожу стороной эту махинаторскую акцию.

f_a_r_i_d
Был на сайте: 17.10.2016
Стал участником: 05.10.2016

На той неделе делала заказы все было нормально. Да и всегда заказываю, но такое в первый раз.

ГOBCAHEЦ
Был на сайте: 04.11.2016
Стал участником: 17.03.2017

Материалы сумок интернет магазин
кто-нибудь возвращал им обувь? сколько примерно это стоит и как лучше и дешевле отправить коробку с обувью?во сколько это примерно обойдется из Москвы ? (примерно 1 кг)

Пapтa-Пapт
Был на сайте: 14.06.2016
Стал участником: 12.10.2016

то есть бывает все таки что приходят посылки через 1.5-2 месяца?

chertOFFka
Был на сайте: 28.09.2016
Стал участником: 05.02.2017

вообще в рф идет отправка ? больше 6 тысяч рублей заказал, но по всей видимости не выслали даже,что за задержки? Спасибо!

DUBLYOR
Был на сайте: 04.06.2016
Стал участником: 02.02.2017

проще посмотреть размерную сетку этой марки обуви и потом заказать.