Сообщений: 27 / Новых: 5
KTO_Я
Был на сайте: 15.06.2016
Стал участником: 04.03.2017

Алессандро Бирутти

HEOБЫKHOBEHHЫЙ
Был на сайте: 15.12.2016
Стал участником: 13.06.2016

напишите службе, может они смогут еще раз выслать ссылку, но скорей всего заказ вернется назад, нужно было загружать данные ((

KAYFUSHA
Был на сайте: 22.09.2016
Стал участником: 19.05.2016

Алессандро бирутти
не нужно со мной разговаривать в таком тоне
Это не мои сотрудники!! Я лишь подсказала что делать вам
Заказ стандартной почтой не отслеживается, служба просит подождать контрольный срок, он есть у всех магазинов, такие порядки

Mafiya_iz_AKU
Был на сайте: 02.05.2017
Стал участником: 13.09.2016

распечатать новое на сайте, по поводу вернуть как брак, напишите Службе в личку

Бывaлый
Был на сайте: 14.12.2016
Стал участником: 18.11.2016

многоуважаемый , тот факт, что Вы оперативно подчистили все комментарии с Вашими громкими обвинениями говорит сам за себя. Я бы на месте интернет-магазина таких "товарищей" блокировала за попытку мошенничества.

Боевая
Был на сайте: 13.09.2016
Стал участником: 28.01.2017

тогда я вообще не понимаю, заказ который мне принесли сегодня ЕМС ника не мог весить свыше 2 кг, в нем находились 2 футболки и 2 платья легких

Maчo
Был на сайте: 23.07.2016
Стал участником: 27.05.2016

не видела письма о подтверждении персональных данных, и сейчас посылку хотят вернуть назад, можно ли как то отправить данные и оставить посылку?

Mrs.Smitty
Был на сайте: 19.06.2016
Стал участником: 04.03.2017

не за что)) а раздел помощи не доступна, потому что, вас видимо надо почистит кук файлы, у меня тоже так было

xan001
Был на сайте: 25.05.2016
Стал участником: 07.12.2016

вы вводит промокод, рядом с этой строчкой есть кнопка активировать после чего страница обновляется и видно что скидка прошла и указывается сумма скидки. Поэтому вы еще на стадии оформления заказа должны были видеть сработал ли промокод или нет

Аморальный К.
Был на сайте: 08.08.2016
Стал участником: 01.06.2016

спасибо!) буду надеяться на скорое разрешение ситуации)

woman-dream
Был на сайте: 07.12.2016
Стал участником: 22.02.2017

вот я тут всем справки даю, а меня еще забанят за это аххахаах

MR_CREDO
Был на сайте: 22.03.2017
Стал участником: 15.09.2016

спасибо, что помогаете! Первое - 1го января (но кто ж почту у нас первого января проверяет)), затем еще 2 письма (по 1 каждый день). Я ответила на письмо (написала пасп данные). Ответа пока естественно нет. Но чего-то так расстроилась, что посылку могут вернуть((

Tonny_Brillianto
Был на сайте: 07.09.2016
Стал участником: 10.12.2016

Алессандро бирутти
Я живу в Крыму, скажите, уже можно делать заказ в Крым и если да, то на какой адрес в Россию?

mulatka
Был на сайте: 19.05.2016
Стал участником: 08.07.2016

,25&sh=0&pge=2&pgesize=36&sort=-1&clr=White&totalstyles=571&gridsize=3 служба, размер М (ближе к 44/46) это какой номер из представленных?

AFTOSH
Был на сайте: 15.01.2017
Стал участником: 25.06.2016

Добрый день! Подскажите, планируется ли программа лояльности к клиентам, в обозримом будущем? Вместе с уже не первые год, вот и стало интересно, может будут какие-то персональные скидки и т.д. Спасибо.

KARAPUZICHEK**LOVE***
Был на сайте: 17.04.2017
Стал участником: 02.11.2016

Вот такая проблема! Делала заказ. Сумма была снята одна, а потом как товар вернули другая, с чем связано? Что делать?

плoxaя
Был на сайте: 23.02.2017
Стал участником: 10.05.2016

перед оплатой всегда просят зайти в акк еще раз

Дeткa_кoнфeткa
Был на сайте: 13.10.2016
Стал участником: 13.10.2016

Посоветуйте пожалуйста, какой размер мне подойдет (кеды ткань) если стопа 23 см?

NaRkAmAn_789
Был на сайте: 16.12.2016
Стал участником: 30.04.2017

Не могу зарегистрироваться у вас на сайте ? Как это делается , все уже перепробовала ??,

Чoткий-Чeлoвeк
Был на сайте: 31.10.2016
Стал участником: 31.05.2016

я уже подумываю,может они видят пакет и как бы сразу понимают ,что там не абы что и воруют

Buraxma_meni_Gulum
Был на сайте: 12.11.2016
Стал участником: 21.04.2017

можно ли оплачивать картой сбербанк маестро?

BOЛ-ШEБ-HИK
Был на сайте: 16.09.2016
Стал участником: 12.06.2016

напишите вы в личку службе или в чат, на стене вам кто поможет то

ROYA1
Был на сайте: 06.09.2016
Стал участником: 11.02.2017

Алессандро бирутти
Оставила в лс сообщение о своем заказе час назад, мне ответят?

Natalyu
Был на сайте: 24.11.2016
Стал участником: 26.08.2016

Максим! Но почему-то мою карту не принимают, хотя обычная дебетовая карта Visa сбербанк РФ. Карта сделана в Серпухове (подмосковье). Пишут, что эта карта не подходит. Почему так может быть? Код из трёх цыфр я вбивала, карту регистрировала не через paypal, а напрямую.

_rustam_DAGESTANEC
Был на сайте: 11.01.2017
Стал участником: 28.03.2017

Добрый день, помогите мне с закзаом, я уже оплатила
и не посмотрела почту на которую пришло письмо с запросом фио и паспорта, теперь не понимаю что делать?

дата заказа 27/01/2014
ссылка в письме не действительна уже на фио и паспорт
что делать?как мне предоставить фио и паспорт чтобы заказ не расформировали?
хелп!!

narin_yagish
Был на сайте: 23.06.2016
Стал участником: 13.03.2017

Будет ли решатся вопрос по поводу отслежки стандартной доставки ?
Так как это единственный жирный минус )

ECEHИЯ
Был на сайте: 04.08.2016
Стал участником: 03.08.2016

Алессандро бирутти
так это разные вещи, одно дело вы не верный р/р подобрали, другое, прислали не тот

killer_girl
Был на сайте: 04.08.2016
Стал участником: 30.08.2016

Алессандро бирутти
я точно)))) просто столько вопросов, на которые я знаю ответы, а Службы нет)) решила поделиться знаниями)))

Lady_CRAZY-TAXI
Был на сайте: 21.11.2016
Стал участником: 27.10.2016

не смотрю на их размерную сетку, на свой 38(24,5см) всегда беру 5 UK

evrolive
Был на сайте: 12.06.2016
Стал участником: 14.06.2016

при регистрации требуется указать адрес карты...Visa Electron подойдет для регистрации...оплата пройдет по этой карте?

SEVEN_OGLAN
Был на сайте: 23.02.2017
Стал участником: 20.12.2016

а почему больше на сайте в видео с подиумов музыка не играет ?

dj_ram_georgia
Был на сайте: 20.03.2017
Стал участником: 05.02.2017

Служба,здравствуйте,можно узнать когда со мной свяжутся по эл.почте по поводу решения вопроса возврата денежных средств,за оплаченную мной доставку заказа в период сбоя?

-KILLER
Был на сайте: 13.04.2017
Стал участником: 11.12.2016

мне для экспресс доставки нужно сообщить данные паспорта, но страница, куда их нужна вводить не работает, как быть?

Resident-Evil
Был на сайте: 09.02.2017
Стал участником: 15.04.2017

а будут они под той же ссылкой?Я ссылки сохранила себе

Loneliness
Был на сайте: 01.05.2017
Стал участником: 06.07.2016

видела такую юбку, но не с сиреневым, а просто беж, не пойдет?

warlock
Был на сайте: 30.07.2016
Стал участником: 28.02.2017

окей, это выяснили, спасибо. тогда финальный вопрос, может быть карта одна, данные паспорта другие, а получатель третий?) т.е не тот человек, кто данные паспорта оставил?

твoй_тaтapин
Был на сайте: 07.03.2017
Стал участником: 16.02.2017

Мой заказ 164766592 от 31.07.15 . напишите пожалуйста номер для отслеживания.! Дело в том, что почтовые извещения до нас не доходят, а сотрудники на почте посылку выдают только с номером отправления. . .

yTи_пУтИ
Был на сайте: 04.06.2016
Стал участником: 24.11.2016

В Нижний Новгород , в течение какого промежутка времени по почте доставляют товар ? ))

ApxиTeкTop
Был на сайте: 20.02.2017
Стал участником: 31.07.2016

оо, вы бы лучше в чат писали и все) там сразу ответы

Koppecпoндeнт
Был на сайте: 25.06.2016
Стал участником: 01.07.2016

Пришла посылка с вещами мне неподходящими. Отправил обратно 17 числа 5-ого месяца. С того момента жду возврата наличных денег, до сих пор уведомления о возврате нал.средств не поступало. Очень переживаю, ибо насколько мне помнится, срок возврата насчитывает 25 земных суток. Что делать? Не хотелось бы терять деньги.

HeOбЫчHaЯ
Был на сайте: 19.05.2016
Стал участником: 02.08.2016

не будет. У меня так при всех покупках было и каждый день в группе такой вопрос.

Lapula
Был на сайте: 04.01.2017
Стал участником: 13.12.2016

вообще юк 4 это 36
Я всегда себе заказываю на 23,5 стопу юк 4 или 36русс

GalaTasaraY
Был на сайте: 26.02.2017
Стал участником: 13.09.2016

Столкнулась с такой проблемой: заказывали мужу брюки, размер выбрали в соответствии с его параметрами. Если я правильно понимаю, то буква W-обозначает обхват талии, на брюках он был указан "86" см. Брюки получили, размеры указаны верно, но они просто огромные, размера на 4, а то и 5 больше. В связи с этим возникает вопрос: что это? Дефект производства или я неправильно определила нужный размер? Каким образом вернуть товар Почтой России? Вернутся ли мне деньги за отправку? На сайте никакой информации по этому поводу не нашла.

Бoкcep
Был на сайте: 15.05.2016
Стал участником: 14.11.2016

Добрый день, написала Вам личное сообщение, попрошу в ближайшее время уделить ему внимание, сегодня с утра сделала заказа, за который сняли деньги 4 раза в подряд!!!

-XL-
Был на сайте: 02.12.2016
Стал участником: 06.11.2016

вам высылается трек,вы отслеживаете посылку.когда она приходит,вам звонят и говорят примерное время,когда придет к вам курьер.приносят до квартиры и дают посылку в руки)очень удобно и быстро)

Modamo
Был на сайте: 24.07.2016
Стал участником: 27.10.2016

вы адекватная извините?) какую работу??))))
В каком минусе, второй раз высылают без косяков, видимо лучше проверяют, если вы попросите возврат средств то они начисляются в теч 5 дней, поэтому неизвестно ск ждать не надо)

cosmit, p.
Был на сайте: 25.07.2016
Стал участником: 28.02.2017

Оргомное Вам спасибо за быстрый и развернутый ответ!
Очень приятно, что Вы так внимательно относитесь к покупателям!
Всего Вам самого доброго!??

Oslik_nr
Был на сайте: 05.03.2017
Стал участником: 25.03.2017

Девушки, срочно!)) скажите, пожалуйста, в какой валюте сейчас выгоднее заказывать? Раньше в шведских кронах было... А сейчас?

ROMAN_OFICERA
Был на сайте: 21.11.2016
Стал участником: 29.01.2017

закажите еще раз. Вам просто вернут деньги, отправить обратно заказ они не могут.

Heжный_Kaйф
Был на сайте: 22.07.2016
Стал участником: 19.06.2016

а можно самим съездить к ним в офис и забрать посылку?

B_M_W_X_5
Был на сайте: 15.07.2016
Стал участником: 09.01.2017

напишите им в личку, вам возместят деньги за пересыл возврата до Англии

Sheyla
Был на сайте: 15.09.2016
Стал участником: 15.06.2016

Алессандро бирутти
где я могу написать им письмо ???
дайте ссылку на службу поддержки! а то там только в опросной форме помощь!

KaRaKakashka
Был на сайте: 16.03.2017
Стал участником: 16.04.2017

спасибо! Значит буду ориентироваться на курс фунта)

Блaндин
Был на сайте: 31.03.2017
Стал участником: 12.11.2016

Алессандро бирутти
мой заказ был отменен из-за того, что я не успела отправить вовремя паспортные данные, уже прошло больше 10 рабочих дней, а возврата денег на карту так и не было. Я уже сталкивалась с аналогичной ситуацией, но в прошлый раз деньги вернулись на карту за 5 дней.
Вот мой номер заказа 124234667. Проверьте, пожалуйста,в чем дело.

R_O_M_E_O
Был на сайте: 11.05.2016
Стал участником: 27.02.2017

ну почитайте немного комментариев, такой вопрос каждый второй!