Сообщений: 51 / Новых: 3
KRUTOY_BAKINECH
Был на сайте: 16.03.2017
Стал участником: 04.09.2016

Ручки Сумок Плоские

._PLAGIAT_HOSE_.
Был на сайте: 29.03.2017
Стал участником: 30.12.2016

Доброго дня! Уважаемая служба поддержки Asos, подскажите пожалуйста, возможно ли поменять размер еще не доставленного товара? Заказ производил два дня назад, но ошибся в два размера. По таблице размера я XS заказал вместо M. Понимаю, что моя вина, но все же. Буду признателен за ответ.

k-maro
Был на сайте: 11.05.2016
Стал участником: 13.03.2017

спасибо за помощь!И остальным откликнувшимся девушкм спасибо!

www.Ronaldo.yek
Был на сайте: 11.04.2017
Стал участником: 28.03.2017

Подскажите,на этом сайте Российские размеры или европ? Замучалась уже...

151
Был на сайте: 31.07.2016
Стал участником: 21.03.2017

сделал заказ на сайте, отправили мне его 15 июня, в пришедшем после оформления заказа письме была указана ожидаемая дата доставки - 23 июля, мне ничего пока не приходило. Собственно вопросов несколько. Это норма? И если нет, то что мне дальше делать?
Спасибо.

10-RV-735
Был на сайте: 09.11.2016
Стал участником: 20.06.2016

лучше ориентироваться на размерность производителя, т.к. размерность может отличаться. Как правило, 6 uk - 39 российский - 8,5 usa - длина стопы 25,5см

_LEGIONER_Colour_Of_The_Night
Был на сайте: 28.08.2016
Стал участником: 09.12.2016

/а у вас рост какой? Из серии ТАЛЛ не заказывала никогда. Из обычной серии беру 38/40 на 40 рус.

rayon_gozeli
Был на сайте: 14.10.2016
Стал участником: 18.08.2016

нужно написать службе ЛС а не на стене!

ГoBcAнEц
Был на сайте: 12.04.2017
Стал участником: 25.02.2017

набросай вещи в корзину по полной стоимости и проверь. Вчера еще работал)

Библиотечная_крыса
Был на сайте: 17.01.2017
Стал участником: 02.02.2017

Доброго вечера!
Возникли большие проблеммы с экспресс-доставкой? заказ оформлен 10 мая. номер заказа: 111162879
На почту утром пришло письмо, что заказ пришел обратно отправителю. Мне заказ не приходил, я его не видела даже. Но я хочу получить его.
Подскажите пожалуйста, что можно сделать и как избежать подобных неприятных ситуаций в будущем?
Заранее спасибо!

пpoблeм
Был на сайте: 05.09.2016
Стал участником: 09.10.2016

Мария,рост 158 см.сижу теперь переживаю,что не влезу я в него(((и отменить уже никак нельзя.

BAKULOVE
Был на сайте: 01.08.2016
Стал участником: 03.05.2017

доброй ночи. подскажите пжста, уважаемые....я ношу vans us 8.5 men, на сайте к сожалению представлена российская сетка размеров.....вопрос, какой это российский размер!?)

Lovely_Boy
Был на сайте: 11.11.2016
Стал участником: 07.11.2016

Ручки сумок плоские
Может понадобиться возврат товара, купленного для подарка, который будет вручаться в конце января. Подскажите, пожалуйста, если я получил посылку 12 января, то правильно ли я понимаю, что последним допустимым днём для похода на почту для отправки возврата будет 9 февраля (то есть в Великобритании её получат уже в конце февраля). Или же 28 дней, отведённые для возврата, начинают отсчитывать с даты получения посылки, и к 9 февраля товар, который я возвращаю, УЖЕ должен быть получен магазином? Спасибо

ceкcyaльный_мaньяк
Был на сайте: 14.04.2017
Стал участником: 13.11.2016

Ручки сумок плоские
Подскажите пожалуйста, можно ли в одной посылке отправить возвраты нескольких заказчиков?

GENERAL333
Был на сайте: 18.12.2016
Стал участником: 19.07.2016

это если ориентироваться на таблицу для обуви производства asos. Однако. если ориентироваться на другую таблицу,
То мне подходит 43,5. Может у вас где-то есть своя таблица обуви именно той марки обуви?

oкa
Был на сайте: 15.11.2016
Стал участником: 16.06.2016

Ручки сумок плоские
ДД. Помогите пожалуйста . Хочу оформить заказ . И появился вопрос . Там адрес карты регистрации и почты один поставлен . Это важно ? Я не помню карта по какому адресу зарегистрирована , если по прописке , то прописка с адресом почты не совпадают . Это ничего страшного ?

-ГOЛAЯ_ELNUR-701
Был на сайте: 04.10.2016
Стал участником: 21.12.2016

Ручки сумок плоские
подождать еще немного и написать службе в личку с указанием номера заказа, емейлом и вашей проблемой
Можете еще на почту сходить и узнать есть ли на ваше имя посылка

KИЛЛEP
Был на сайте: 03.02.2017
Стал участником: 01.05.2017

Ручки сумок плоские
тут у половины сбер)) почему нет) только не маэстро

Harro
Был на сайте: 27.12.2016
Стал участником: 31.08.2016

Большемерит обувь
Про одежду я бы не была так уверена

ayka012
Был на сайте: 04.05.2017
Стал участником: 21.10.2016

подскажите!! на размер 40-42 какой размер джинсковки взять.. xxs xs??

Sabishka
Был на сайте: 22.04.2017
Стал участником: 19.11.2016

подскажите пожалуйста,паспортные данные нужны только для первого заказа?для последующего заказа уже не надо?просто уже 3 день,а паспортные данные так и не уточняют.

Lasha
Был на сайте: 22.08.2016
Стал участником: 16.05.2016

Получил сразу четыре письма с просьбой ввести данные паспорта, но ни из одного письма ссылка не работает - выдает страницу с надписями "Страница, на которую вы пытаетесь перейти, не доступна" на разных языках. Причем во всех четырех письмах указана разная и постоянно увеличивающаяся стоимость заказа в фунтах, хотя номер заказа все время один и тот же - 113039012
Что делать? Спасибо!

I_S_I
Был на сайте: 17.12.2016
Стал участником: 10.11.2016

Есть вопрос по поводу обуви. Боюсь заказывать туфли на высоком каблуке.
Часто пишут, что, заказывая свой 37 (например), приходит 38.
Если будут туфли велики, то на высоких каблуках можно свернуть ногу. Если же окажутся малы, то тоже не айс для ног (терпеть боль).

Karolina
Был на сайте: 09.10.2016
Стал участником: 20.11.2016

Ручки сумок плоские
и можно связаться с кем нибудь по телефону чтоб решить этот вопрос, чтобы не было недопониманий?

BARIQA_K_maro_bakineCH
Был на сайте: 29.04.2017
Стал участником: 26.07.2016

нет, только перезаказать
Кстати, это прописано на сайте, необязательно читать всю тему

xaлвa
Был на сайте: 09.09.2016
Стал участником: 16.05.2016

добрый вечер. при отправке товара обратно мне будет возвращена сумма, за которую я приобретала товар тогда, или в соответствии с действительным сейчас курсом доллара?

BAKU_OGLANI
Был на сайте: 07.07.2016
Стал участником: 30.11.2016

напишите пожалуйста подробные размеры для 42/44, 46 Short и 46 (спина, рукав, щирина спины и т.д.) для бренда Asos. И если не сложно для XS/S/M бренда Feraud и для XS бренда Farah. Спасибо!

HЛO
Был на сайте: 05.02.2017
Стал участником: 14.02.2017

мне пришло письмо от для введения мной моих паспотных данных. Но сумма значительно отличается от той, что сняли с моей карты. И в заказе количество часов так же отличается. Я заказывала трое часов, а проходя по ссылке я вижу 4 ( по ссылке где нужны ввести паспортные данные). Куда я могу отправить скриншоты заказов?

Hellaback_Girl
Был на сайте: 03.06.2016
Стал участником: 13.05.2016

Пришло сообщение о том, что я не выслал фото своего паспорта, до этого ничего такого не требовали. Как исправить положение. Спасибо

KлинoK
Был на сайте: 22.12.2016
Стал участником: 25.02.2017

Уважаемая СП.
После длительной переписки об отмененном заказе, за который я в течение двух месяцев не могу получить свои деньги, с сообщением хочу сообщить, что и на этой неделе не произошло никаких изменений.
Этой проблемой будет заниматься моя кредитная компания.
Хотела написать вам об этом в продолжение предыдущей переписки.
Но получила ответ, что с вашей стороны инцидент исчерпан.
Так как заказ отменен, я не смогла о нем послать вопрос.
Если вы заинтересованы со мной связаться., номер заказа 122628028.

Hlamina
Был на сайте: 15.11.2016
Стал участником: 25.09.2016

а там еще к каждому платью разные размеры?( вот такое , например

GemliGiz
Был на сайте: 20.02.2017
Стал участником: 01.06.2016

да там ниже есть ответ что таможн стоимсоть отличается

crazy
Был на сайте: 20.10.2016
Стал участником: 21.03.2017

Ручки сумок плоские
кому как ?? я один раз заказала, но внимательно изучила отзывы и посоветовалась с другими, и с СП. Пришло - и все отлично. Теперь жду ещё одну пару, посмотрим.

3770077
Был на сайте: 05.10.2016
Стал участником: 05.07.2016

спасибо.А в случае,если одежда не подойдет,как оформить возврат и в течении какого времени осуществляется возврат денег?

ЧEPHOKHИЖHИЦA
Был на сайте: 25.04.2017
Стал участником: 15.06.2016

Ручки сумок плоские

1. Вещи из аутлета возврату подлежат?
2. При заказе со скидкой (например. как сейчас 10000-2500) возврат заказа целиком или можно отдельные вещи (и как тогда цена рассчитается?
Заранее спаибо за ответ :)

ryabov
Был на сайте: 06.06.2016
Стал участником: 02.10.2016

Добрый день! Скажите, пожалуйста, если заказ был доставлен экспресс-доставкой и пару вещей не подошли по размеру, можно ли осуществить обмен на нужный размер и какая доставка будет в этом случае (экспресс или обычная) ?

Екзотик)))
Был на сайте: 15.06.2016
Стал участником: 14.08.2016

Ручки сумок плоские
Скажите пожалуйста сколько дней возвращают деньги на карту? Уже 9 рабочих дней прошло, а денег все нет

Aвpaaм_Pycco
Был на сайте: 26.12.2016
Стал участником: 26.11.2016

у меня есть фото коробки, где видно размер и название самого товара. И письмо на емейле, где написано что я заказывал 43-ий размер. Может, все-таки получится что-то сделать?

8mk
Был на сайте: 04.02.2017
Стал участником: 05.09.2016

Что делать, если я сменил банковскую карту? Возврат средств будет переведен на старую, получается деньги до меня не дойдут?

HASHY
Был на сайте: 01.02.2017
Стал участником: 08.11.2016

а еще скажите пожалуйста.http:// на картинке одна обувь. на видео другая. какая на самом деле?

Lamka
Был на сайте: 16.05.2016
Стал участником: 11.05.2016

ну вот я тоже склоняюсь к 4, надеюсь все подойдет) спасибо вам за ответ) ??

KAROL88
Был на сайте: 22.12.2016
Стал участником: 24.11.2016

какого банка?! Причем тут банк?! Вы какой адрес предоставляли, когда карту заводили?! Тот и указывайте

BakuStars
Был на сайте: 22.05.2016
Стал участником: 13.02.2017

действительно пффф, задали вопрос и сами же ответили, тем и отличаются

Keшa
Был на сайте: 26.04.2017
Стал участником: 30.12.2016

нет, в рублях вы оплачиваете ровно столько сколько указано на сайте. Если вы оплачиваете в другой валюте - курс зависит от вашего банка.

shahrukhkhan
Был на сайте: 24.08.2016
Стал участником: 10.06.2016

я сейчас Померяла сантиметром ногу. У меня тоже 23.5см Тоесть мне 36 получается надо заказывать?

only_you
Был на сайте: 11.05.2016
Стал участником: 26.08.2016

Заявление примут, так как платеж был сделан, товар не получила и хочу от него отказаться не дожидаясь. Все мы ошибаемся. Я понимаю, что вина моя. Но все вопросы и ситуации можно решить, не доставляя неудобств никому.

Был на сайте: 01.06.2016
Стал участником: 15.09.2016

Ручки сумок плоские
воспользуйтесь экспрессом и не тратьте себе нервы

Lenuska
Был на сайте: 14.03.2017
Стал участником: 10.06.2016

Добрый день! Подскажите как определить необходимый размер кросовок New balance, 996 модель, если длина стопы 23, 5, российский размер 37. EU 38 лучше заказать или EU 37, 5?

Vildamir
Был на сайте: 22.10.2016
Стал участником: 30.10.2016

вы можете мне объяснить как получилось что я положила вещь в корзину а при заказе её не оказалось?

NikoTini
Был на сайте: 17.12.2016
Стал участником: 27.04.2017

Ручки сумок плоские
Уже как три недели жду пока появится 36 размер , вообще возможно ли это?
И если я захочу сделать возврат то 28 дней отсчитывается со дня доставки или со дня заказа?

Sibelka_tatarchonok
Был на сайте: 28.01.2017
Стал участником: 20.01.2017

Подскажите, пожалуйста, в течении какого времени вернут деньги за заказ, если он был отменен в течении 30 минут? хочу сделать повторный заказ, так как в одном был неправильно указан размер?

NEITRINO
Был на сайте: 26.04.2017
Стал участником: 06.09.2016

Здравствуйте,хочу закзать обувь

не могу разобраться,есть ли на них молния или эластичная вставка

PrinceSSka_OF_Tears
Был на сайте: 28.07.2016
Стал участником: 03.07.2016

а возможно использовать одновременно промо код RUEXPRESS и STUDENTDAY20. заказ больше 5000 тысяч?

Elik_555
Был на сайте: 26.03.2017
Стал участником: 16.02.2017

Ручки сумок плоские
я иногда просто поражаюсь....
Зачем было отвечать ответом?! С чего вы решили, что нужно в ответ куда то отправлять?! В письме была ссылка, нужно по ней перейти и заполнить паспортные данные

SEKS_MONYAK
Был на сайте: 18.03.2017
Стал участником: 27.04.2017

мне пришел запрос данных паспорта, хочу уточнить на русском заполнять или на английском?

мaлышyля
Был на сайте: 17.08.2016
Стал участником: 14.12.2016

у меня размер обуви 39 , у вас нет таких размеров идёт 38.5 и 40 . Какой заказывать на 39 ?

ЧEPHOKHИЖHИЦA
Был на сайте: 07.08.2016
Стал участником: 15.11.2016

Здравствуйте,подскажите пожалуйста.Сделала заказ,пришло письмо с подтверждением "Все готово" ,после пришло письмо, что нужно указать ФИО на русском языке, серию номер и дату выдачи внутреннего паспорта.И в этом письме перечень вещей и сумма к оплате совсем другие.Номера заказов совпадают

lapulechka
Был на сайте: 14.04.2017
Стал участником: 17.03.2017

Здраствуйте, прочитал на одном из сайтов, что экспресс доставка DHL действует и в Украине при заказе больше 100 фунтов. Правда ли это? Просто не доверяю отечественной почте, точнее её работникам, вот и ищу альтернативные и более надежные способы доставки. Посоветуйте.

Kpacaвчик
Был на сайте: 18.07.2016
Стал участником: 16.03.2017

обратитесь в СП или чат на сайте - выше указано, где он

XoD_GedeN_909
Был на сайте: 21.08.2016
Стал участником: 14.07.2016

не впадайте в панику, дпд пишет даты от балды, видимо заказ таможню проходит, как пройдет, будет реальная дата доставки, у вам в смс был номер накладной, звоните сегодня в дпд и узнавайте на каком этапе ваш заказ, не переживайте, доставят раньше
Дпд конечно еще та компашка, знакома с ними через др интернет магазины
Заметьте, что сейчас меняется экспресс перевозчик и у всех заказы от этой даты идут с накладками

Super_Krutoy
Был на сайте: 04.07.2016
Стал участником: 02.02.2017

Ручки сумок плоские
я все понимаю. На мой вопрос ответ да/нет. И я действительно уже устала ждать.
Промокод 15EXPRESS можно использовать несколько раз?

M_afyo_z
Был на сайте: 07.10.2016
Стал участником: 28.08.2016

Ручки сумок плоские
если у вас обычная доставка, то она не отслеживается, если экспресс - см по треку!
Либо напишите Службе в личку!!

Ninet
Был на сайте: 16.01.2017
Стал участником: 11.01.2017

Когда предлагают заменить бракованый товар,мне платить опять,а деньги вернут позже?