Сообщений: 76 / Новых: 2
MELEK
Был на сайте: 26.08.2016
Стал участником: 02.09.2016

Сумка Мальчику Из Джинсов

3apa
Был на сайте: 18.04.2017
Стал участником: 17.06.2016

добрый день,мне пришло оповещение что мой заказ будет передан после заполнения,но возникла трудность с формой заполнения паспортных данных, он не рф и форма не заполняется...как быть?

VersacE
Был на сайте: 18.09.2016
Стал участником: 01.05.2017

спасибо)
Просто читала, что желательно совершать заказ до 200 евро.
Но я так понимаю, что они могут сами, если посчитают нужным разделить заказ на 2 части?

Mycи-Пycи
Был на сайте: 01.11.2016
Стал участником: 24.01.2017

Подскажите, как скоро будут возвращены деньги за отмененный заказ? Написать вам в личку не предлагайте, толку нет - никто не отвечает, хоть специалист и висит в он-лайне 24/7.

кpoшкa_poкcиc
Был на сайте: 01.05.2017
Стал участником: 16.06.2016

если так и не добьетесь от них посылки, пишите сюда
Объясните ситуацию, что посылка пришла на старую фамилию и вам не отдают ее при предъявлении всех имеющихся док, Дмитрий разберется, мне не раз помогал, так же будет проверка на вашем отделении почты

VirtualBaki
Был на сайте: 29.05.2016
Стал участником: 20.12.2016

Подскажите, код zima до скольки часов действует?

APMAГEДOHKA
Был на сайте: 15.09.2016
Стал участником: 23.02.2017

мне нравятся пуховики Tommy Hilfiger но у них и цена не маленькая

babi_girl
Был на сайте: 05.07.2016
Стал участником: 07.06.2016

подскажите пожалуйста, на сайте были очки в виде сердечек, сейчас их нет, стоит ли надеяться, что они вновь появятся? спасибо

Elvin-263
Был на сайте: 27.09.2016
Стал участником: 10.01.2017

вам никто не мог сказать писать на стену, нужно писать ЛС!

Дьявoл_Toжe_Плaчeт
Был на сайте: 30.09.2016
Стал участником: 14.03.2017

[post56943|Дашулька, возврат может занять до 30 дней. Можете обратиться в свой банк, возможно, это ускорит процесс.

Бaбoчкa
Был на сайте: 24.09.2016
Стал участником: 09.12.2016

Если сделал заказ по ошибке, средства списались, а потом сразу же отменил, когда будут средства возвращены? Примерные сроки? Оплата VISA

AnXeS
Был на сайте: 24.07.2016
Стал участником: 11.03.2017

Добрый день, я делал возврат номер заказа 163123607, на пакете была наклейка с обратным адресом в нидерланды. Туда собственно и отправил. Трекинг RA385677230RU. По трекингу я вижу, что пакет доставили 22.08 но деньги не вернули. Писал уже в саппорт на сайте. Никакой реакции нет.

X5_Oglan
Был на сайте: 07.05.2017
Стал участником: 03.08.2016

Почему вы не отвечаете ? Если я гражданин другой страны , то как быть в этом случае ? Но проживаю в Москве ? Я могу на чужой паспорт оформить заказ ? Но на мою карточку , что бы оплатить ?

Kotenok
Был на сайте: 08.04.2017
Стал участником: 22.08.2016

зайдите в свой аккаунт ( личный кабинет ) , там будет указан номер и дата заказа . найдите строчку Track this order , откроется окно , скопируйте трекинг код . он начинается с букв AS , затем найдите на сайте СПСР универсальный мониторинг и посмотрите статус вашего заказа

BEGEMOTIK@**
Был на сайте: 15.05.2016
Стал участником: 27.12.2016

Добрый день, у меня возникла следующая проблема, не подошел по размеру заказанный свитшот, но не могу найти бумагу с формой возврата, уже ничего не сделать?

Гюльнapa
Был на сайте: 27.07.2016
Стал участником: 14.04.2017

Подлежат ли возврату украшения?Например кольца

flower o. l.
Был на сайте: 30.01.2017
Стал участником: 25.01.2017

это у вас в Сочи видимо принято стоять в очередях...всего наилучшего

M3ayp
Был на сайте: 09.09.2016
Стал участником: 01.01.2017

Мой заказ идет уже больше месяца, почему так долго??

ДeдyшкaMopoз
Был на сайте: 17.08.2016
Стал участником: 15.06.2016

Сумка мальчику из джинсов
удостоверяющие личность, паспорт или водительские удостоверение. Но у меня в городе когда привозят на дом ничего не спрашивают.

PUFF_DADDY
Был на сайте: 05.06.2016
Стал участником: 11.06.2016

много раз отвечали, что они не знают о том, появится ли та или иная вещь в наличии, но всегда есть шанс.

ЭлЬ-CИД
Был на сайте: 30.04.2017
Стал участником: 28.05.2016

Скажите, на curve будет скидка 20% по акции DACHA207

Лeди_Бывaлый
Был на сайте: 13.06.2016
Стал участником: 08.11.2016

Здравствуйте,
Почему так долго идёт обработка заказа?
170813501 - заказ.

(В лс уже отписал,но может тут быстрей ответите).

ideal_girl
Был на сайте: 11.07.2016
Стал участником: 28.03.2017

Сумка мальчику из джинсов
Добрый вечер, сегодня получила заказ: несколько вещей велики, хочу отправить назад. И вот вопрос: я оплачивала через пайпэл(по карте). но на сегодняшний день действие карты истекло. Куда вернут деньги?

Moлитecь
Был на сайте: 12.08.2016
Стал участником: 12.07.2016

но в заказе написано что товар придет 6 апреля

katyonok
Был на сайте: 26.11.2016
Стал участником: 22.06.2016

Сумка мальчику из джинсов
Доброе утро)В течение какого времени должна прийти ссылка на ввод паспортных данных?

VERSACE
Был на сайте: 03.02.2017
Стал участником: 31.05.2016

Спасибо,я понял. Но вот в чем дело : изначально у этой куртки нет XS размера вообще. Такое вообще возможно,что он появится? Или такого на практике не бывает?

LoveofmyLife
Был на сайте: 13.06.2016
Стал участником: 04.05.2017

Сумка мальчику из джинсов
вы просто были не внимательны, при выборе экспресс доставки было указано, что потребуются паспортные данные
Письмо приходило на почту, проверьте, может в спам попало
Деньги вернут, как заказ вернётся на склад

_DRACULA
Был на сайте: 10.06.2016
Стал участником: 06.08.2016

на странице, которая откроется после нажатия кнопки оформить заказ

Oбopoтeнь
Был на сайте: 01.08.2016
Стал участником: 24.02.2017


подскажите пожалуйста, подойдет ли мне пальто из коллекции петит, если у меня рост 173.
я видела, в описании подобных моделей написано, что они рассчитаны на девушек ростом до 160, однако по таблице размеров петит, размещенной на сайте, мне должен соответствовать 46/48 рр

Smert_Nik
Был на сайте: 20.02.2017
Стал участником: 31.12.2016

Кто нибудь заказывал например юбки petite на обычный рост? сильно отличаются? я так поняла что размерная сетка та же, просто вещь будет короче?

DunHiLL
Был на сайте: 14.03.2017
Стал участником: 13.03.2017

Я раньше без проблем задавала вопросы на сайте, но сейчас нажимаю на помощь и контакты, страница просто обновляется и не появляется формы для вопросов как раньше...У всех так?

sex_qirl
Был на сайте: 09.11.2016
Стал участником: 16.03.2017

нам пора устроиться работать в службу поддержки :D

Пpизидeнт_в_чaтe
Был на сайте: 15.06.2016
Стал участником: 03.05.2017

поэтому не заказывают по одной дешёой вещи, да и до 2х тысяч - ещё и доставка платная.

zidane
Был на сайте: 02.06.2016
Стал участником: 09.12.2016

Получается так, заказ на 15974( без учета скидки 3194р.) минус сумма возврата 7384( также без учета скидки)= 8590, (промо код при минимальной сумме заказа на 5000)
Сколько в итоге я получу после возврата товара?

ceni-lo
Был на сайте: 26.03.2017
Стал участником: 11.07.2016

заказ не приходит 2 месяца,это нормально?

sex_baby
Был на сайте: 20.02.2017
Стал участником: 02.08.2016

там коды не надо вводить для экспрес доставки, просто в двух местах ее выбрать))

KpacaвчиK
Был на сайте: 03.01.2017
Стал участником: 11.02.2017

пробовала, не получается.. там же получается я пробила заказ уже, код использован

Milena-Люблю-Teбя
Был на сайте: 04.02.2017
Стал участником: 19.03.2017

Девочки,Какой размер выбрать?Ношу 38(24-24,5 см)

Eлнyp
Был на сайте: 10.06.2016
Стал участником: 17.03.2017

о пополнении товара вам никто не скажет, проверяйте переодически сами

душевная м.
Был на сайте: 17.04.2017
Стал участником: 14.11.2016

петит до 160 рост, почему нет то, возьмите такой же как и в , я с ростом 162 иногда беру и в петит размер юк 4 (38) так же как и в просто

samira
Был на сайте: 30.12.2016
Стал участником: 30.08.2016

Подскажите , пожалуйста , может кто брал ... Не маломерят ?!

1989
Был на сайте: 01.10.2016
Стал участником: 23.04.2017

подскажите пожалуйста, по товару Код товара: 599674, это 3 разные сережки, без пары? то есть только на 1 ухо?

xoчy_тoлькo_тeбя
Был на сайте: 25.03.2017
Стал участником: 12.11.2016

На сайте мой заказ вышел на 6038, выбрал экспресс доставку. Сегодня пришло уведомление на почту, в котором нужно было ФИО и паспорт написать, а там сумма на 1,5к меньше) Никаких претензий, просто интересно, почему так? И не повлияет это на доставку?

BAKINKA.
Был на сайте: 31.08.2016
Стал участником: 04.03.2017

Заказ 186562333 идёт уже более 2 месяцев, что с ним и когда я смогу получить свои вещи?

ELMAYE0
Был на сайте: 27.05.2016
Стал участником: 27.11.2016

неужели так долго?! Просто я сама отменяла несколько раз подряд заказ 3 недели назад и деньги еще не пришли, хотя я писала и службе поддержки тут и своему банку и звонила( а когда сделала еще заказ и именно сам отменил некоторые вещи из заказа из-за того, что в наличии нет товара, деньги пришли через 2 дна после отмены, то есть очень быстро!!!

Bezpritel
Был на сайте: 20.09.2016
Стал участником: 30.01.2017

Сумка мальчику из джинсов
причём тут сумма) всегда когда заказывешь экспресс в РФ (как правила единожды) приходит ссылка для запроса паспортных двнныхь

._SPAWN_.
Был на сайте: 01.08.2016
Стал участником: 16.05.2016

хотелось бы узнать одежда марки French Connection соответствует российским размерам или все же имеет отклонение?

Kapoл_Чaтa
Был на сайте: 18.07.2016
Стал участником: 02.03.2017

скажите, можно ли в одном заказе использовать код save1000(1500 или 2500) и одновременно код на скидку 10%, который мне выслал на день рождения?

plesljud
Был на сайте: 11.04.2017
Стал участником: 25.02.2017

это стандартная фраза, но деньги за отмененный заказ возвращаются в теч 30 дней

Miss_X
Был на сайте: 22.05.2016
Стал участником: 27.12.2016

Кто знает ответ на мой вопрос!хочу заказать балетки,в 4х разных размерах(36,37,38,39) пропустить ли таможня мою посылку,или посчитает что это комерческая посылка и надо будет платить таможенный сбор?

Aйтeн
Был на сайте: 30.05.2016
Стал участником: 02.04.2017

Сумка мальчику из джинсов
Почему у меня не открывается товар из избранного? выбрасывает на главную страницу, товар в наличии есть, но не могу посмотреть его

SEKS_POTOLOQ
Был на сайте: 17.06.2016
Стал участником: 16.03.2017

, мне нужна ваша музыка с видео-подиумов! Где взять?

MOB
Был на сайте: 13.12.2016
Стал участником: 04.09.2016

Помогите с размерный таблицей марки Arrogant Cat London!!!!46 на какие параметры?

8km_yek
Был на сайте: 08.05.2017
Стал участником: 14.09.2016

Сумка мальчику из джинсов
ну я вот вписывалась из роддома в таком и норм))

Keremcem
Был на сайте: 19.11.2016
Стал участником: 24.09.2016

а оплачивать, в таком случае, придется сразу несколько платьев, и в случае возврата деньги вернут, так?

Togrul
Был на сайте: 05.06.2016
Стал участником: 08.01.2017

Сумка мальчику из джинсов
Почему то в личных сообщениях мне никто не отвечает..

Дьявoл
Был на сайте: 09.04.2017
Стал участником: 26.08.2016

ну тогда остается только в СПСР звонить, если экспресс доставка была

I_LIVE_FOR_YOU
Был на сайте: 23.07.2016
Стал участником: 16.02.2017

тогда все ок, письмо может прийти с задержкой

baby_girl
Был на сайте: 11.11.2016
Стал участником: 02.06.2016

здарувствуйте,подскажите что делать если прислали не тот размер?

БPATAH
Был на сайте: 18.05.2016
Стал участником: 09.10.2016

а где выбрать в поиске параметр приталенные? У меня не получается найти то, что мне нужно. Заказывала раньше. Что-то приходилось ушивать так как велико в талии, что-то приходилось возвращать.

Бeзoтвeтнaя_Любoвь
Был на сайте: 22.10.2016
Стал участником: 05.01.2017


Первый раз делала заказ на Asos. В заказе было 8 позиций, одна вещь перепутана - вместо одного топа пришел другой. Плюс одна вещь абсолютно не подошла по размеру, и хотелось бы обменять на другой размер. Еще одна вещь (сумка) просто выглядит гораздо хуже, чем на картинке, и хотелось бы её вернуть.
В связи с этим два вопроса:
1. Что делать, если я возвращаю только ту вещь, которую перепутали? Кто в данном случае оплачивает возврат?
2. Сколько стоит сделать возврат вещей, которые не подошли, из г. Санкт-Петербурга? Из сколько времени это займет?
Заранее спасибо!