Сообщений: 40 / Новых: 9
Blondy
Был на сайте: 19.04.2017
Стал участником: 24.04.2017

Сумка Трансформер Сшить

gizli_baxislar
Был на сайте: 02.02.2017
Стал участником: 08.12.2016

вы заметили отсутствие обработки горловины?

Дeлишкa
Был на сайте: 20.09.2016
Стал участником: 10.09.2016

как долго продлится 20% распродажа весенней колекции?

Дъён
Был на сайте: 01.12.2016
Стал участником: 12.06.2016

Сумка трансформер сшить
так обычно с временными акциями, например скидка на пляжную одежду, на офисную или на платья.

-RAMAL
Был на сайте: 31.03.2017
Стал участником: 22.06.2016

да если брак, конечно возвращаете, можете выбрать любой удобный вариант отправки, сохраните чеки и квитанции, я все время отпр почтой, мороки меньше
Напишите службе в лс указав номер заказа емейл и проблему, все решиться

Гpyбый
Был на сайте: 22.11.2016
Стал участником: 03.02.2017

на стопу длиной 27 см. какой лучше размер взять?

VersacE
Был на сайте: 25.04.2017
Стал участником: 01.01.2017

хочу заказать куртку ,но размеры то появляются,то исчезают.если в то время как появился размер я ее закажу мне она придет ?или это глюк сайта ??помогите пож-та.

BESTGIRL
Был на сайте: 13.11.2016
Стал участником: 22.03.2017

Сумка трансформер сшить
Здравствуйте,скажите пожалуйста,почему пропала бесплатная доставка Почтой России и когда появится?

-SPAWN-
Был на сайте: 01.11.2016
Стал участником: 09.09.2016

Сумка трансформер сшить
Юлия, спасибо за информацию. Я просто первый раз сделала заказ, поэтому возникли такие вопросы )

3УMPУД
Был на сайте: 23.07.2016
Стал участником: 06.02.2017

добрый день! у меня вопрос - оформляю сейчас заказ, заказ больше 5ти тысяч, т.е. должна быть экспресс-доставка. при этом у меня день рождения и подарил мне по этому поводу промо-код. к сожалению, форма заказа не дает набрать этот код вместе с экспресс-доставкой, т.е. мне приходится выбирать или код или доставку. как-то некрасиво получается - зачем тогда подарок, если им нельзя воспользоваться... как мне получить и код и оформить экспресс-доставку?

gagash
Был на сайте: 25.09.2016
Стал участником: 12.08.2016

Я вчера сделала заказ на 10к+, прислали трек DHL. Всегда же SPSR был, теперь нет?

Rashadik
Был на сайте: 25.01.2017
Стал участником: 13.04.2017

Подскажите, на размер ноги 37,5, длина стопы 24, какой eu заказывать?

Ayka17
Был на сайте: 12.04.2017
Стал участником: 30.03.2017

Сделала заказ на вашем сайте, который удовлетворяет условиям акции экспресс-доставки. Меня интересуют подробности доставки: как же spsr доставит мне мою посылоньку, если им не известен мой номер телефона и даже номер домофона?)

БAKИHEЦ
Был на сайте: 14.07.2016
Стал участником: 16.08.2016

иногда поседений статус отмечается как прибыла на территорию Великобритании и все дальше не работает наш трек, но потом в течении недели +- приходит письмо от что возврат получен

Maшa
Был на сайте: 02.04.2017
Стал участником: 07.07.2016

спасибо, я еще не заказала, ждала ответа, чтобы решить)
На сайте написано, что доставка в теч 30-ти дней, в СПб дойдет скорее всего за пару недель? Или из-за распродажи/работы почты может и месяц идти?

Lulaca
Был на сайте: 25.06.2016
Стал участником: 04.04.2017

нужно будет просто их написать ответным письмом? или выслать скан паспорта? что бы я подготовилась)

Дeвyшкa-Пpинцa
Был на сайте: 03.08.2016
Стал участником: 25.03.2017

При отправлении в Россию сумма налога на вещи возвращается?

EzoP
Был на сайте: 23.06.2016
Стал участником: 01.05.2017

А что если посылка с возвратом не успеет дойти за 28 дней? Мне не вернут деньги?

c.ronaldo
Был на сайте: 16.03.2017
Стал участником: 20.06.2016

Здравствуйте,сделала заказ,но через 3 часа нашла более нужную вещь!!!Как в таком случае сделать возврат денег?

cedric
Был на сайте: 04.05.2017
Стал участником: 17.07.2016

22.05месяца я отменила заказ, по некоторым неполадкам моего компьютера письма на мою почту не дошли о полной информации...КОГДА НА МОЙ СЧЕТ БУДУТ ПЕРЕЧИСЛЕНЫ МОИ ДЕНЬГИ..... Затем я обратилась к Вам и вы мне написали что на мой счет деньги лягут через 10дней. Сегодня уже 11дней и лягут ли деньги вообщее.

FRIEND_DRONQO
Был на сайте: 17.06.2016
Стал участником: 30.05.2016

сегодня получил очки. Но на цветных зеркалах пару чёрных точек. То есть нет краски. Является ли это браком и возможен ли возврат денежных средств при возврате товара?

Heпocлyшнaя
Был на сайте: 27.08.2016
Стал участником: 05.05.2017

хочу заказать vans , но мне нужен размер US 8 ,а на сайте его нет. я уже заказывала на вашем сайте кеды Vans размера US 8,5 оказались на размер большие. US 7,5 мне малы. и как быть?

-ZAUR
Был на сайте: 12.05.2016
Стал участником: 08.05.2016

пришло письмо, что товара с арт. 2374629 нет в наличии, захажу в магазин - он есть!!! как быть? оч. хочется купить

Boss_Mafiya
Был на сайте: 17.09.2016
Стал участником: 25.03.2017

Не знаю где ещё написать, напишу тут. Помогите найти такую рубашку, она показана на главной странице аутлета в разделе рубашки, но её там нет :( либо я слепой.

SuNNy_BoY
Был на сайте: 01.06.2016
Стал участником: 14.01.2017

Сумка трансформер сшить
спасибо, значит раньше, чем через 30 дней не ждать?

.HeyatQisaDeymezQiza
Был на сайте: 03.04.2017
Стал участником: 08.01.2017

Как давно поднял планку на сумму бесплатной экспресс-доставки? Сейчас бесплатный экспресс от 6000 руб написано

665
Был на сайте: 12.12.2016
Стал участником: 14.06.2016

Подскажите, пожалуйста. Я 5 мая отправил на возврат посылку. Но забыл приклеить на пакет стикер, но заполненную форму возврата вложил в посылку. На посылке был прописан правильный адрес со стикера. с 14.05 по отслеживанию посылка находится в импорт GBLALA. Дойдет ли она до склада, если я забыл приклеить этот стикер, а адрес прописал с него от руки? " Это был заказ 152711447. Темно-синий костюм. Пиджак был отправлен обратно по причине брака (лезла не на шве нитка с рукава), брюки отправлены из-за того что не подошли по размеру.

Ramil_Seferov
Был на сайте: 09.09.2016
Стал участником: 15.12.2016

Перечитала вчера около 100 сообщений в этой теме за несколько лет и поняла, что ни одно предложение ваших покупателей (по улучшению сайта) вы так и не реализовали. Покупки на вашем сайте не доставляют удовольствие, а только нервотрепка одна. Поддержка отсутствует, а когда она отвечает, то никакого толку от неё нет. Даже если бы товар был хорошего качества, такие покупки себя не оправдывают. Мне, как опытному менеджеру понятно, что дело не в молодых девочках, которые просто отвечают то, что им указано начальством, которое явно экономит на поддержке. Вообще-то поддержка должна реагировать быстро, и её должно хватать на всех. Это называется- расширение бизнеса. Из-за такого безалаберного отношения вашего начальства вы теряете огромное количество клиентов.

Vertual
Был на сайте: 02.06.2016
Стал участником: 04.11.2016

не за что :)
Служба долго отвечает, в порядке очереди. Ведь мы не одни такие у неё:)))) надо набраться терпения. То что ответят в течении дня - уже хорошо)

Killer_girl
Был на сайте: 25.04.2017
Стал участником: 28.07.2016

видимо никак) пай пэл
Или обратиться к кому то в гр кто помогает заказы делать

ЭПИДEMИЯ
Был на сайте: 21.12.2016
Стал участником: 07.02.2017

Добрый день! А как выбрать размер кольца,в частности river island, xs s m l, на какие параметры ??

SeNSiZiM_YuReKSiZ
Был на сайте: 21.03.2017
Стал участником: 17.12.2016

Подскажите пожалуйста!!!! У обуви Ривер Айлэнд какой размер соответстует российскому 37. Стопа 23.6 см

Colour_dream?
Был на сайте: 25.09.2016
Стал участником: 25.04.2017

подскажите, пожалуйста, где можно посмотреть таблицу вот таких размеров? Что значат эти цифры?

Ули
Был на сайте: 09.04.2017
Стал участником: 25.02.2017

Скажите, пожалуйста, можно ли расплачиваться с paypal, не привязавая к нему карту? Т.е. просто в евросети проложить деньги на paypal и оттуда заплатить без всякой карты?
2) Какую электронную карту можно завести для, paypal ?

Gruzinka...
Был на сайте: 31.12.2016
Стал участником: 07.04.2017

Сумка трансформер сшить
Подскажите, эту куртка тонкая как ветровка или подойдёт на прохладную весну?

TARKAN-018
Был на сайте: 06.09.2016
Стал участником: 14.11.2016

Доброго времени суток! хотел оформить заказ, пишется, что необходимо заполнить адрес регистрации карты, там следующий шаг адрес доставки, но почему то после адреса карты, переходит на оплату, мне нужно доставить товар не по адресу регистрации карты, что делать? спасибо.

Prodigy
Был на сайте: 06.03.2017
Стал участником: 17.01.2017

Почему имеющиеся размеры то есть в наличии, то нет? Через 5 минут смотрю, 42/44 в наличии, еще через пять минут обновляю и его уже опять нет.

ECEHИЯ
Был на сайте: 24.02.2017
Стал участником: 13.02.2017

Сумка трансформер сшить
доброго времени суток. в общем такая ситуация, оплачивали заказ моей картой, а сам он оформлен на имя сестры. экспресс-доставка. могут ли возникнуть проблемы на таможне из-за этого? с 7 февраля статус отслеживания In transit SCANNED TO SACK

Yeraz
Был на сайте: 28.04.2017
Стал участником: 01.07.2016

Сумка трансформер сшить
я вам ещё в 1 сообщении написала, что да, но нет гарантии, что Службе безопасности это понравиться

POSSAJIR57
Был на сайте: 10.03.2017
Стал участником: 24.09.2016

Пришло вот такое письмо: "Благодарим вас за ваш недавний заказ в . Мы хотим проинформировать вас, что для того чтобы наш курьер осуществил доставку вашего заказа, вам необходимо предоставить фотографическое удостоверение личности. Так как они его не получили, ваш заказ будет нам возвращен. Вам вернут стоимость заказа в полном размере, как только он будет доставлен нам на склад. Мы пошлем вам электронное письмо с подтверждением. Деньги будут возвращены на ваш счет в течение 5-10 рабочих дней. Если вы захотите сделать заказ снова, просто зайдите в Личный кабинет, перепроверьте первоначальный заказ и добавьте покупки в корзину. Когда ваш новый заказ будет отправлен, мы оповестим вас электронным письмом и дадим знать, как передать ваше удостоверение личности. Мы сожалеем, что ваш заказ не пришел вовремя. Если у вас возникнут еще вопросы, пожалуйста обращайтесь - мы будем рады вам помочь. С наилучшими пожеланиями, Команда обслуживания клиентов ." Объясните может быть что это значит??????

samira
Был на сайте: 04.11.2016
Стал участником: 15.10.2016

я не могу определиться с размером. в таблицах все замечательно расписано, но выбирая размер джинс он выглядит как w91, L81. как это понимать. L-это длина? а в W-это по идеи талия?! а сам размер где же. как же узнаю налезет ли мне на попу?

M_A_L_A_Y_U
Был на сайте: 23.03.2017
Стал участником: 15.08.2016

Сумка трансформер сшить
от нас до Москвы всегда 5-7 дней. До вас, я думаю, дня 3. Зависит от работы почты, как российской, так и зарубежной. Так что все равно в срок от 2-х недель до месяца в обычных условиях.

2018
Был на сайте: 04.08.2016
Стал участником: 20.06.2016

где вы увидели, что можно в теч месяца? Никто вашу посылку месяц держать не будет и ждать вас
Ничего не делать, вам вернут деньги за нее

50cent
Был на сайте: 05.01.2017
Стал участником: 31.12.2016

Подскажите почта в праздники 8 9 Марта работала? Или нет, могут ли праздники повлиять задержки посылки?

Лaпкa
Был на сайте: 17.06.2016
Стал участником: 15.10.2016

если бы вы прочитали условия у вас бы не возникли эти вопросы, заморочили всех и меня в том числе

_P_A_N_T_E_R_A_Cypпpи3
Был на сайте: 03.07.2016
Стал участником: 22.04.2017

сколько примерно будет стоить возврат? Я на почте спросила, они пожали плечами и сказали, не меньше 2500 точно - это правда? Ростовская область

MAESTRO-565
Был на сайте: 03.12.2016
Стал участником: 17.08.2016

могу я сделать возврат вернув лишь часть заказа ?

мeним_бaлaм
Был на сайте: 10.06.2016
Стал участником: 05.12.2016

возможно были еще цвета, но на данный момент остался только черный

Vista
Был на сайте: 10.05.2016
Стал участником: 31.07.2016

Сумка трансформер сшить
вы заплатили все верно, не обращайте внимания на сумму в письме, она не корректна

IMMORTAL_MAN666
Был на сайте: 14.01.2017
Стал участником: 10.03.2017

я заказал вещь, но ошибся размером и отменил заказ, деньги на карту не вернулись но в личном кабинете их сняли, в чем может быть проблема?

0702464347
Был на сайте: 18.06.2016
Стал участником: 27.09.2016

жаль, что по таким данным нельзя выбрать джинсы((

Taнюшa
Был на сайте: 04.07.2016
Стал участником: 19.10.2016

р-р в дюймах, первая цифрам объем талии второй длина по внутр шву, переведите в см и получите размер

LEDI_RAMIL_GENCLIK
Был на сайте: 07.06.2016
Стал участником: 13.04.2017

подскажите размер джинсов 28 х 36 это как в см ?

nefertiti
Был на сайте: 09.11.2016
Стал участником: 28.01.2017

у меня уже 3 раза было, что вещь одна. И мне кажется именно в такой ситуации можно быть уверенным что она тебе придет. Потому что никто больше заказать не сможет если ты успеешь ее ухватить. А если есть два-три (такое у меня тоже было), есть вероятность что к тому моменту, пока твой заказ соберут, ее не будет

LO-R-D
Был на сайте: 15.05.2016
Стал участником: 13.03.2017

Скажите, какая из этих курток самая теплая?

Anita
Был на сайте: 28.01.2017
Стал участником: 23.06.2016

Подскажите, на сайте написано, что при заказе от 5000 рублей, экспресс-доставка бесплатно, но при оформлении заказа требуется указать вид доставки, и при выборе экспресс-доставки, прибавляется сумма доставки??????

Lanas
Был на сайте: 30.07.2016
Стал участником: 08.11.2016

Asos,заказала у вас трусики new look которых 3 в комплекте. Пришли только одни, чего делать?:DD

FULL_GIRL
Был на сайте: 22.11.2016
Стал участником: 19.01.2017

вы пишите, что при возврате товара "Отправить товары можно в течении 28 рабочих дней со дня получения заказа". Учитывается лишь промежуток времени от получения заказа на почте и обратной отправки? Время в пути ведь не учитывается?

hgk
Был на сайте: 24.11.2016
Стал участником: 21.10.2016

напишите службе в личку с номером заказа, вашей почты и проблемой

LO-R-D
Был на сайте: 02.11.2016
Стал участником: 20.05.2016

Подскажите пожалуйста размер обуви UK2 подходит на 34-34,5?

kama_189
Был на сайте: 14.04.2017
Стал участником: 19.05.2016

Сумка трансформер сшить
Добрый день.
25.09.2014 сформировал и оплатил заказ №126332270, потом через 5 минут, я его отменил.
Статус заказа в личном кабинете указан как отменен, но деньги на карточке до сих пор заморожены. Прошло уже 14-ть дней, а в письме по отмену заказа было указано 5-10 дней.
Прошу помочь с разморозкой денежных средств на моей карте.