Сообщений: 71 / Новых: 3
ЭлЬ-CИД
Был на сайте: 10.08.2016
Стал участником: 03.04.2017

Сумки Janelli Модель 364

.AKULA.
Был на сайте: 05.02.2017
Стал участником: 09.04.2017

Скажите кому-нибудь вернули деньги за оплаченную доставку в январе,не смотря на то,что итоговая сумма заказа была достигнута,для получения бесплатной доставки и был сбой на asos???

isyankar
Был на сайте: 16.12.2016
Стал участником: 15.07.2016

Сумки janelli модель 364
подскажите , пож-та, несколько дней назад сделала заказ с экспресс-доставкой - его не отправили, так как запросили паспортные данные - это касается только экспресс-доставки или посылки менее 5000р, идущие простой почтой тоже будут таким образом тормозиться из-за отсутствия паспортных данных для таможни? И еще вопрос - сумма в месяц пока по-прежнему 1000евро? или уже меньше?

97
Был на сайте: 07.11.2016
Стал участником: 24.07.2016

Сумки janelli модель 364
самопиар?!???? А что там было за сообщение?

любoвь
Был на сайте: 12.11.2016
Стал участником: 10.01.2017

Как можно оплатить заказ, помимо карты?.. (Единственная карта - Maestro, отсюда и вытекают все трудности...)

-Riskovni_oglan
Был на сайте: 10.10.2016
Стал участником: 05.11.2016

Хочется женских моделей. Очень люблю эти джинсы, а еще больше люблю вас и хочется делать покупки всегда в одном месте! ??

Lady_Dronqo
Был на сайте: 01.04.2017
Стал участником: 20.11.2016

мне вчера пришло письмо что в результате сбоя мой оплаченный заказ был обнулен и т.д. текс письма был полностью на английском, гугл транслейт мне в помощь, но гугл не совершенен хотелось бы получить точный ответ по тексту (больше всего меня интересует деньги будут возвращены на карту или как то в личном кабинете окажутся?): Hello,
We’re writing with an update about your recent order.
Due to a tech glitch, we’re sorry to let you know your order has been cancelled. We understand this isn’t the news you were hoping for.
We’re currently completing a refund for the full value of your order – the funds will be back in the account you used to place your order within 5-10 working days.

+++C I. S. S. E. #. 9. +.
Был на сайте: 05.12.2016
Стал участником: 04.10.2016

Добрый вечер! скажите пожалуйста, может ли появиться вещь в наличии на сайте, если ее уже нет в наличии?) очень понравилось платье

KrIsTi
Был на сайте: 03.03.2017
Стал участником: 08.04.2017

Сумки janelli модель 364
исключительно платья? Может ради меня примерите с брюками? ))) А сзади как? Не сильно складки выпирают? Оно такое объемное на видео с подиума

VELEZA
Был на сайте: 31.05.2016
Стал участником: 12.10.2016

Добрый день! Да,я видела,большое спасибо.

Rejissor
Был на сайте: 11.05.2016
Стал участником: 20.03.2017

Муж new balance какой брать на рус 41????

-ДЖAHИK-
Был на сайте: 20.05.2016
Стал участником: 26.10.2016

Сумки janelli модель 364
Заказывала куртку и сумку,но прислали только куртку.Где сумка? Мне стоит её ждать вообще?

Mиcc_Oчapoвaниe
Был на сайте: 05.09.2016
Стал участником: 03.09.2016

Подскажите, пожалуйста, если длина стопы 23,5 см, стоит заказывать рус37?

noqte
Был на сайте: 30.11.2016
Стал участником: 25.12.2016

вы видимо когда акк регистрировали, ввели адрес и поставили галочку не на пункте "адрес регистрации карты" а на пункте "адрес доставки" теперь уже ничего не сделаешь, нужно новый акк регистрировать, и когда будите указывать адреса сначала прописываете биллинг адрес (те адрес регистрации карты)и обязательно ставите галочку на этом пункте, а потом уже указывать адрес доставки, у меня вообще в акке прописано 4 адреса и при заказе я выбираю нужный

Да думаю можете

Бeзмятeжный
Был на сайте: 05.02.2017
Стал участником: 09.11.2016

Сумки janelli модель 364
Напишите службе сообщение, объясните сложившуюся ситуацию, пришлите фото вещей , потом как они дадут ответ , вы отправляете им посылку и потом они возмещают вам средства за все и за вещь и за пересыл!

-A-
Был на сайте: 24.11.2016
Стал участником: 21.04.2017

у меня был бюст 90 правда давно и не правда и все вещи были xs и xxs)

Marinanna
Был на сайте: 24.07.2016
Стал участником: 28.06.2016

ну следующая страница, нажимайте на этой стр которую скрин выложили "оформить заказ" перейдете на след стр нде промокод вводить и выбирать доставку

Hooligan
Был на сайте: 08.05.2017
Стал участником: 01.12.2016

отправлено сегодня. Очень надеюсь! Все таки костюм на выпускной. Обидно будет.

Raufxacmazli
Был на сайте: 08.08.2016
Стал участником: 27.11.2016

Добрый день!
Для Беларуси и Польши есть ли какие-нибудь акции / промо-коды?
Я виду только для UK и России.
Спасибо.

PA3БИTOE_CEPДЦA
Был на сайте: 15.12.2016
Стал участником: 28.10.2016

может вещи крупногабаритные... У меня так было, однажды даже на 3 части разделили )) ничего страшного, не переживайте

never_love
Был на сайте: 26.12.2016
Стал участником: 22.04.2017

Если заказать на сайте с доставкой в Лондон , сколько дней будет идти заказ?

Юлёк
Был на сайте: 13.08.2016
Стал участником: 26.07.2016

Сумки janelli модель 364
чтобы душа спокойна была , уточните у самого банка , горячая линия и объясните ситуацию , что магазин вернул деньги и когда поступят на счет , свои я ждала 35 дней

-KaKain_4904006-
Был на сайте: 06.05.2017
Стал участником: 04.04.2017

Добрый день.
сегодня сделала заказ, деньги за него были сняты с карты (Visa Qiwi), но заказ пришлось отменить в связи со сроками доставки. Подскажите, когда будут возвращены деньги обратно на банковский счет?
Номер заказа 112413438
Спасибо!

118
Был на сайте: 12.07.2016
Стал участником: 23.03.2017

Алина, большое спасибо за обратную связь. Только что отправила письмо и фото заказа.

пyпo
Был на сайте: 01.09.2016
Стал участником: 22.02.2017

я не передергиваю, а высказываю свое мнение и беспокойство, это раз. Во-вторых, если ружье выстрелило сейчас в кого-то, нет гарантии, что выстрел не прилетит к вам :) В-третьих, речь идет не о том, что вещь не подошла, а о том, что ее вообще нет. В-четвертых, многие зарубежные интернет магазины возвращают деньги за утерю посылки( например iherb), так что "не передергивайте". В-пятых, мило конечно, что вы поддерживаете продавца и он вам сразу же отвечает, а на наши вопросы говорят, что ничем помочь не могут. Я считаю, что как представительство РФ, они должны были обеспокоиться и проявить заинтересованность в данной ситуации. В-шестых, вопрос о том куда обращаться так и остался без ответа.
И дальше лично от меня, я считаю размерную сетку - слабой чертой магазина. Сколько бы тут не ссылали покупателей к размерной сетке, результат может быть другой. Отсюда и проблемы с возвратом. Я не возвращала ни одной вещи,поскольку система возврата не налажена в достаточной мере, я не готова платить 1000р за возврат одной вещи, допустим, про почту России я молчу. А про бракованные вещи я тоже могу сказать, что это некомпетентность магазина, если я заинтересована в покупателях, я проверяю каждый товар. И еще раз, в выше описанной девушкой ситуации, речь идет об отсутствии вещи вообще.
Вы говорите про репутацию российских клиентов, а мы говорим про некорректное обслуживание и как раз проявляем заинтересованность, поскольку никто от этого не застрахован. Сомневаюсь, что если бы у вас была такая ситуация, вы бы сказали ну нет и нет, и не стали бы просить службу поддержки разобраться в этом.

Гюльнapa
Был на сайте: 21.03.2017
Стал участником: 16.10.2016

448192 вот этот товар , там остались два размера 54 и 58 , вот я и хотела узнать, соответствуют ли эти размеры российским или нет

ПPOДЮCEP
Был на сайте: 23.06.2016
Стал участником: 20.11.2016

ну вот я убрала его из корзины, - появился на сайте. Опять добавила в корзину, - на сайте пропал :) Теперь-то можно заплатить? :)

8899
Был на сайте: 12.12.2016
Стал участником: 31.05.2016

Сумки janelli модель 364

скажите пожалуйста, что за цвет neptune/bistre? не фига не понятно, честно говоря

Bakino4ka_fr
Был на сайте: 29.05.2016
Стал участником: 11.08.2016

скажите пожалуйста такие брюки размером 32 ожидаются?код продукта 554947

ПepвиBaгиф
Был на сайте: 27.05.2016
Стал участником: 14.09.2016

Нужна футболка как на фото или что то на подобие!! Спасибо

Puma
Был на сайте: 16.07.2016
Стал участником: 16.08.2016

Вы мне так и не ответили, до сих пор не могу зайти в личный кабинет у вас какой то сбой на сайте?