Сообщений: 19 / Новых: 9
90-AO-090
Был на сайте: 17.11.2016
Стал участником: 16.09.2016

Вязаная Сумка Смайлик

-Фapaoн-
Был на сайте: 10.05.2016
Стал участником: 31.03.2017

Добрый день, сделала заказ 02.09.2015 номер заказа 168960189, в заказе были кроссовки и сумка на сумму более 6000р. экспресс-доставкой. Моя проблема заключается в том, что:

Во-первых, деньги за заказ были сняты, а потом приходит письмо на почту, что кроссовок в наличии нет, и будет возврат денежных средств в течение 5-10 рабочих дней, на сайте указано что в наличии были, и до сих пор так написано! Вопрос:почему такая дезинформация?

Во вторых, сумка, сейчас находятся на таможне, письмо с информацией о паспортных данных, висит и я его еще не заполняла, и не желаю собственно говоря, т.к. сумка без кроссовок мне не нужна, абсолютно. Вопрос: как сделать отмену всего заказа???

crazy-men
Был на сайте: 21.04.2017
Стал участником: 28.02.2017

Я заказывала вещи с 15% скидкой, среди них брюки, которые не подошли. В этом случае возврат денег как будет учитываться ? Так как скидка была на всю сумму заказа.

Sen_Olarsan_nicat
Был на сайте: 02.11.2016
Стал участником: 08.06.2016

у меня однажды так же было. Ждала возврат более 10 дней, потом написала письмо в банк, и дней через 20 их вернули)

BEZPRIDEL
Был на сайте: 10.08.2016
Стал участником: 16.07.2016

Добрый вечер, я сделала заказ сейчас, оплатила, через какое время потребуются данные паспорта для таможни? уже делала заказ, посылала данные. Это нужно делать каждый раз? Проблема в том, что я на даче, там нет интернета боюсь пропустить письмо

Xazar
Был на сайте: 12.07.2016
Стал участником: 19.12.2016

|Наталья], ооо тоочно, вот я кору дала, спасибо)

LEYLISIZ_MECNUN
Был на сайте: 18.12.2016
Стал участником: 15.01.2017

можно поговорить с консультантом в лс?)

VORON
Был на сайте: 31.07.2016
Стал участником: 24.11.2016

я не из России, а из Молдовы, в Российских размерах не разбираюсь(((

ASKA_KAYF
Был на сайте: 23.12.2016
Стал участником: 10.09.2016

маэстро не принимают, а вот почему с мастер кард не проходит опл, не знаю, может стоит обратиться в банк?

3ёмa
Был на сайте: 21.05.2016
Стал участником: 28.02.2017

Я сделала заказ на сумму 10035 рублей, полата прошла. На этапе таможенного оформления увидела, что стоимость всех вещей сильно разнится, в общем - почти на 2500. Скриншот прилагаю. Хотелось бы понять, откуда такая разница. Спасибо

sladkaya
Был на сайте: 04.12.2016
Стал участником: 28.12.2016

Здравствуйте . Скажите сейчас как выгодно заказывать в рублях или в фунтах.?

PrinceSSka_OF_Tears
Был на сайте: 19.07.2016
Стал участником: 28.11.2016

А нормально, если заказ висит в обработке с пятницы? по выходным тоже отдыхает?)

MEMFIS
Был на сайте: 08.10.2016
Стал участником: 25.07.2016

Вязаная сумка смайлик
Вчера сделала два заказа с разницей в полтора часа. Один с экспресс-доставкой, другой почтовой. Можно ли их как-то объединить, чтобы оба экспресс-доставкой дошли? 131981583 и 131999160

мeкy
Был на сайте: 29.09.2016
Стал участником: 26.04.2017

это мошенники! никакие данные не предоставляейте

ДикaЯ_KoшкA
Был на сайте: 05.02.2017
Стал участником: 30.05.2016

Вязаная сумка смайлик
Приветствую.

У этой модели логотип фирмы на фото с разных сторон. Можно узнать с какой именно он находится на самом деле?

Ули
Был на сайте: 22.06.2016
Стал участником: 08.03.2017

Подскажите, пожалуйста, при какой погоде можно носить данное пальто? и насколько ткань тонкая ?

Resident-Evil
Был на сайте: 21.08.2016
Стал участником: 09.03.2017

Вязаная сумка смайлик

Мне прислали письмо:
"спасибо за ваш заказ.
Осталось сделать лишь один шаг, и ваши товары будут отправлены.
Согласно таможенному законодательству Российской Федерации все экспресс-отправления, в том числе товары физических лиц для личного пользования, подлежат таможенному оформлению.
Хорошая новость: если вы не превысили месячный лимит получения товаров для личного пользования (1000 евро или 31 кг в месяц), все заботы по таможенному оформлению и оплате дополнительных услуг мы берем на себя! Все что нужно для этого сделать - это указать ФИО на русском языке, серию номер и дату выдачи внутреннего паспорта. "

Система требует 10- ти значный номер, а у меня пасспорт гражданина Беларуси и он состоит из 9 цифр.

Я не нашла ничего лучше как дописать еще одну)

Что теперь будет?) Спасибо!

ГPEШHИK
Был на сайте: 05.11.2016
Стал участником: 05.11.2016

Не знаю какой размер джинс заказывать? Обхват бедер 91-92, обхват талии 62, рост 170. Размер идет W(цифра) L (цифра). Что это значит и какой мой размер?

CAVIDAN_007
Был на сайте: 29.01.2017
Стал участником: 27.11.2016

Что мне еще отправить ? И кому ?:)Кто то пишет не могу консультировать,вы пишете что не можете третьих лиц консультировать.Я просто хочу понять я получу свой заказ,или он обратно полетит.Как мне еще убедить вас в том,что именно я заказывал куртку.Хотите пароль от мыла дам,вы лично посмотрите что мне пишут с поддержки клиентов.Фотографии паспорта могу отправить.Только вот кому?

lizatigress
Был на сайте: 06.01.2017
Стал участником: 23.08.2016

последний раз оплачивала фунтами стерлингов ? GBP =)) получилось выгодней всего. А вообще, откройте корзину, меняйте валюту и пересчитывайте по курсу, и все увидите)

Oлeнькa
Был на сайте: 06.08.2016
Стал участником: 12.10.2016

Попробовала с другого компа, все получилось

Muselman
Был на сайте: 21.04.2017
Стал участником: 04.09.2016

КАРАУЛ. скажите ,что происходит с !! Раньше ВСЁ приходило,без проблем. Заказываю уже давно и много всего. Но в последние три месяца ничего не приходит вообще. Две пары обуви ,три платья не пришли.Вернее пришла одна правая от туфель. .То пришло платье для беременной. Кошмар. Деньги то вернули. Но мне товар нужен. У кого подобное было. Поделитесь !!!

-10-BX-694-
Был на сайте: 06.04.2017
Стал участником: 26.11.2016

Вязаная сумка смайлик
Ребят, раньше всегда присылал купон на скидку к Дню Рождения.
В этом году ничего не прислал :( Это всех именинников января так обделили или только до меня код не дошел?

_URAN_Cлeпoй_Oфицep
Был на сайте: 11.04.2017
Стал участником: 10.12.2016

либо менять карту, либо сделать акк на мужа/сестру/маму/папу и указать их карту
Как то так

SHEN_QIZ
Был на сайте: 01.03.2017
Стал участником: 18.12.2016

скидка -20% под это условие не подходит, вам вернут всю сумму которую вы заплатили, кто то возвращает 1 или неск вещей поэтому вычитают скидку ( и то не все, нужно читать усл скидок)
Вам же вернут всю сумму
А то, что не подходит ваш иностранный паспорт, это уже не к , а к таможенной службе рф, это они закон такой придумали, лишь подчиняется этому закону и спасибо еще, что информирует, что потребуются паспортные данные, на др сайтах такую инф не дают

Интeллигeнт
Был на сайте: 22.07.2016
Стал участником: 25.02.2017

Тот же самый вопрос по поводу экспресса, заказ от 16.04. волнуюсь!

пyпcя
Был на сайте: 04.10.2016
Стал участником: 05.07.2016

Помогите оформить возврат. На сайте раздел помощь не открывается ( фотография ниже ). Как нужно оформлять посылку? Возврат буду осуществлять "почтой России".

-W-O-L-F-
Был на сайте: 07.02.2017
Стал участником: 17.06.2016

Мой заказ 99593137. Он пришел, но лоферы пришли на размер больше, т.е. Заказывали 38/5, а пришли 39/6. Какие у Вас предложения есть на этот счет? Они нужны правильного размера крайне срочно!

Ультpoфeoлeтoвый
Был на сайте: 14.06.2016
Стал участником: 13.11.2016

может быть, вы мне подскажете? Первый раз заказываю обувь - не могу определиться в размере. Нога 245 мм (это как раз в притык размер 38,5). Может быть, лучше 40 размер заказать (254 мм)? Боюсь, что не подойдут туфли.

rizaja6
Был на сайте: 06.06.2016
Стал участником: 11.04.2017

написала личное сообщение, указала всю информацию. ответьте, пожалуйста.

Maмeд_Гepoй
Был на сайте: 25.08.2016
Стал участником: 06.06.2016

Заказ оплачен 27.09. Но все еще нет письма с запросом паспортных данных или о том, что заказ собран.

Hoчь_бeз_cнA
Был на сайте: 27.10.2016
Стал участником: 25.06.2016

Подскажите, пожалуйста, могу ли я сделать возврат службой спср-экспресс и какой адрес использовать для отправки возврата? Спасибо.