Сообщений: 31 / Новых: 7
He_Tвoй_и_He_Бyдy_Им
Был на сайте: 17.10.2016
Стал участником: 26.12.2016

Империя Сумок Екатеринбург Интернет Магазин

KAYF_life_KLAN
Был на сайте: 18.04.2017
Стал участником: 13.10.2016

Мне недавно на почту пришло следующее : "Благодарим вас за ваш недавний заказ в . Мы хотим проинформировать вас, что для того чтобы наш курьер осуществил доставку вашего заказа, вам необходимо предоставить фотографическое удостоверение личности. Так как они его не получили, ваш заказ будет нам возвращен. Вам вернут стоимость заказа в полном размере, как только он будет доставлен нам на склад. Мы пошлем вам электронное письмо с подтверждением. Деньги будут возвращены на ваш счет в течение 5-10 рабочих дней. Если вы захотите сделать заказ снова, просто зайдите в Личный кабинет, перепроверьте первоначальный заказ и добавьте покупки в корзину. Когда ваш новый заказ будет отправлен, мы оповестим вас электронным письмом и дадим знать, как передать ваше удостоверение личности. Мы сожалеем, что ваш заказ не пришел вовремя. Если у вас возникнут еще вопросы, пожалуйста обращайтесь - мы будем рады вам помочь. С наилучшими пожеланиями, Команда обслуживания клиентов ." То есть заказ мне не доставят ?

aфpикaнкa
Был на сайте: 05.09.2016
Стал участником: 25.06.2016

Империя сумок екатеринбург интернет магазин
где вы увидили разницу в 20р курса банка, например сбера и курса Asos?

-AZERI-
Был на сайте: 18.02.2017
Стал участником: 19.02.2017

сумма всегда отличается в таможенной накладной, не обращайте внимания, данные вы отправляете не в , таможенную службу, ваши данные не нужны

NArgILa
Был на сайте: 24.12.2016
Стал участником: 06.11.2016

подскажите пожалуйста размер "медиум" на модели это какой?

AYDAN
Был на сайте: 16.01.2017
Стал участником: 20.03.2017

ну она же вроде автоматичести дается при заказе от 6000 рублей, нет?

KOLGE
Был на сайте: 30.07.2016
Стал участником: 13.08.2016

возврат на ваш счет...деньги не возвращаются за пересыл... Возмещение только если прислал какой-то лютый брак в виде отклеенной подошвы итд

3OЛOTOЙ_ЛEB
Был на сайте: 11.12.2016
Стал участником: 09.04.2017

в тех поддержке такие вещи не сообщают?

-X-O-S-E-
Был на сайте: 07.06.2016
Стал участником: 03.09.2016

Добрый вечер, сегодня пришло письмо от службы поддержки, что моя посылка вернулась в и мне вернут деньги. Я жду эту посылку, видимо, ее вернула таможня. Что мне нужно сделать, чтобы ее отправили снова? Номер заказа 96879002, Спасибо.

kanpu[zZz]ka
Был на сайте: 24.11.2016
Стал участником: 16.02.2017

нужно оформить взврат, расскажите подробнее, как это сделать и во сколько обойдется, если отправлять почтой россии.

10-ss-669
Был на сайте: 21.12.2016
Стал участником: 06.07.2016

спасибо за ответ! Просто выглядит легким довольно. Для температуры около 0 оно нормально или не знаете?

Salimov.R.UA
Был на сайте: 13.11.2016
Стал участником: 20.10.2016

отправить нужно за 28 дней после получения. Дни которые они будут в пути не в счёт.

FiRcH_a_FiRcH
Был на сайте: 04.05.2017
Стал участником: 21.06.2016

доброго времени суток.
первый раз пыталась заказать на сайте вещи, набирала данные и, вроде, все шло неплохо ( единственное что я не поняла, это промо-коды), но позже мне на почту пришло письмо о том, что мой заказ не может быть выполнен из-за карты мастеркард( и указаны причины ниже.. что-то вроде 1. неправильно ввели данные с карты и все в этом роде), попыталась осуществить заказ еще раз, но ситуация повторилась
подскажите, пожалуйста, что можно сделать. спасибо

Ули
Был на сайте: 25.03.2017
Стал участником: 23.12.2016

последние платье или нет, от этого не зависит срок сбора заказа, если вдруг платье успели отхватить не Вы( то Вам придет письмо на мыло и вернут денежные средства

EMEO
Был на сайте: 28.02.2017
Стал участником: 29.03.2017

Империя сумок екатеринбург интернет магазин
Вы не отправили на один из заказов инвойс, когда вы сможете это сделать?

MULATOCHKA
Был на сайте: 06.06.2016
Стал участником: 22.06.2016

Империя сумок екатеринбург интернет магазин
Заказал жене у вас пару кроссовок 36 размера, ей прислали 37й. Подарок на 8-е марта был испорчен благодаря вашим сотрудникам. Заказ был на сумму, предусматривающую экспресс доставку, но теперь, судя по вашей информации, возврат и замена займет не меньше месяца... Подскажите, предусмотрена ли у вас на случай ВАШЕЙ ошибки экспресс доставка ? А также поясните, в таком случае возрат вам происходит за наш или за ваш счет?

KOLGA
Был на сайте: 23.09.2016
Стал участником: 17.10.2016

а через какое время деньги на карту вернутся за отмененный ом заказ (из-за пожара)

вaмпиpкa
Был на сайте: 28.11.2016
Стал участником: 07.10.2016

При каких условиях отправляет посылку службой dhl? Что надо делать чтобы этого избежать?( чтобы посылка доставлялась обычной почтой)

RIHANA
Был на сайте: 18.07.2016
Стал участником: 04.04.2017

можете сходить. Они вам скажут, что деньги якобы держит магазин. При этом будут переглядываться и тихонечко обсуждать. У них 30 дней - правило.

Lady_Dronqo
Был на сайте: 02.10.2016
Стал участником: 18.06.2016

Империя сумок екатеринбург интернет магазин
почему отклонили? Деньги в теч 30 дней возвращаются

yekoglan
Был на сайте: 04.12.2016
Стал участником: 10.09.2016

как можно узнать параметры размера M и S/M?

SEVGI_yoxsa_DOST
Был на сайте: 01.02.2017
Стал участником: 11.10.2016

Империя сумок екатеринбург интернет магазин
эти вопрос уже к работникам почты)) захотят работать - быстро придёт, лень им будет - неделю ещё лежать будет. Почта России ??

Лyнa
Был на сайте: 06.11.2016
Стал участником: 16.06.2016


Написала вам в личных сообщениях, пожалуйста, ответьте! Указала не тот почтовый индекс, а заказ уже отправлен!
Что-нибудь еще можно исправить?

SERCH
Был на сайте: 15.08.2016
Стал участником: 06.04.2017

то есть как это вообще работает? Я по почте должна посылку на склад skynet отправить, и потом ее отправят на (16 USD) по нужному адресу? То есть я дважды за доставку плачу?

ALINDA
Был на сайте: 29.10.2016
Стал участником: 01.12.2016

Империя сумок екатеринбург интернет магазин
Сделала заказ экспресс доставкой. Заказ отправили утром, а письмо, куда нужно вводить данный до сих пор не пришло. В чем дело?

Sensizim_Kadersiz
Был на сайте: 07.10.2016
Стал участником: 16.05.2016

Подскажите пожалуйста! Какой размер заказывать 34,5 или 36 т.к. промежуточного 35 нет , стопа у 34,5 220 ,а 36 229, у меня 222-223???????

_iLKiN_C_E_Z_A
Был на сайте: 11.12.2016
Стал участником: 27.11.2016

Есть ли сейчас какие либо промокоды на скидки?

JanimKa
Был на сайте: 28.03.2017
Стал участником: 18.09.2016

щас они мне отказались высылась,так как посылки не доходят,следущий заказ думаю сделать с парнем уже на его адрес и как раз выше ,чем на 6000

KoTe
Был на сайте: 05.03.2017
Стал участником: 24.06.2016

Говорят, что шоурум есть где-то в Москве. Где, если есть?

EWUDIKA
Был на сайте: 03.08.2016
Стал участником: 01.03.2017

ваш товар пока на таможне. Вам надо указать свои паспортные данные и только тогда посылку отправят.

Oslik_nr
Был на сайте: 06.11.2016
Стал участником: 20.12.2016

Добрый день, подскажите, когда вернут деньги за возврат платья из заказа номер 166521531?
По моей информации, возврат уже у вас.
Заранее спасибо!

Vampiro
Был на сайте: 09.06.2016
Стал участником: 11.05.2016

Вопрос скорее не к техподдержке, а к разработчикам сайта: почему распроданный товар автоматически вылетает из "избранного"? Уже не раз натыкался- выкупить не успел, по сохраненной ссылке выдаёт "нет в наличии", но через месяц-два этот товар снова появляется.

Baн_Xeлcинк
Был на сайте: 13.11.2016
Стал участником: 15.12.2016

Привет, можно ли узнать, когда будет следующая акция, типа 1000р+экспресс доставка за заказ от 5000р.?

Гибрид а. с. з. р.
Был на сайте: 21.07.2016
Стал участником: 22.04.2017

Подскажите, мне пришло письмо, где необходимо было указать ФИО, паспортные данные (для таможни). Я по ошибке указал их латиницей (свои ФИО). Может ли это как-то повлиять на доставку заказа или отменить заказ?

eee
Был на сайте: 06.08.2016
Стал участником: 25.01.2017

Империя сумок екатеринбург интернет магазин
Подскажите как выбрать размер М? Обхват груди 96-101???

Mancunian
Был на сайте: 01.02.2017
Стал участником: 17.12.2016

очень странно, а вчера была другая песня. Эх, знала бы я раньше, что в конце видео указывается трек, теперь я ее по-ходу не найду.

litlle P.
Был на сайте: 17.12.2016
Стал участником: 08.03.2017

аа возможно)там вроде с НДС это связано

ПATPИOT
Был на сайте: 11.03.2017
Стал участником: 26.06.2016

так у вас же почта? По почте нет запроса паспортных данных.

Sanoy
Был на сайте: 11.06.2016
Стал участником: 29.07.2016

на оформление. хоть на 28 день отправляйте.

Mrs.Smitty
Был на сайте: 20.07.2016
Стал участником: 05.10.2016

Здравтсвуйте наверно тысячу раз уже спрашивали, но тем не менн. Как осуществляется возврат? Первый раз хочу заказать на

-GladiatoR-
Был на сайте: 13.05.2016
Стал участником: 16.08.2016

ссылка сгорела, введи уехали назад, вы уже ничего не можете сделать! Вам вернут на карту с которой опл

Anastasia
Был на сайте: 30.11.2016
Стал участником: 21.01.2017

это получается уже вообще другая куртка,даже в описании написано,что логотип вышит,а в дефиле он в виде принта.

Mursalov
Был на сайте: 29.03.2017
Стал участником: 12.07.2016

все видели ваши хвасты в ляпистых обтягивающих платьях российского 62-64 размера. У нас есть все доказательства, что Вы девочка... с полным отсутствием не только чувства юмора. )

Erotica
Был на сайте: 07.12.2016
Стал участником: 13.03.2017

нужен новый майл. Задайте вопрос Юлечке Денисовой! Она вам расскажет.все толково объяснит)

ёклмн
Был на сайте: 19.10.2016
Стал участником: 26.05.2016

Служба, почему окончания то?)) все время указываем дату выдачи паспорта))

5-4-3-2-1-BOMB
Был на сайте: 21.04.2017
Стал участником: 30.01.2017

только накладная с переченью товара,без цены

Я_Бaкинeц
Был на сайте: 26.11.2016
Стал участником: 02.07.2016

Империя сумок екатеринбург интернет магазин
хочу заказать vans , но мне нужен размер US 8 ,а на сайте его нет. я уже заказывала на вашем сайте кеды Vans размера US 8,5 оказались на размер большие. US 7,5 мне малы. и как быть?

3_йeтим_aтacы
Был на сайте: 03.11.2016
Стал участником: 06.12.2016

вы знаете что такое оверсайз? Погуглите, это фасон как бы с чужого плеча, намного большего объема, поэтому вам посоветовали для посадки по фигуре именно в этом фасоне взять 4

Kradun
Был на сайте: 26.10.2016
Стал участником: 28.07.2016

Привет, хотела зарегистрироваться в приложении asos, но что то не получается, ну да ладно.Хотела узнать подробности оплаты и размерная таблица)) хочу сделать заказ , а в размерах не понимаю ничего.

Skarpion
Был на сайте: 20.04.2017
Стал участником: 22.08.2016

спасибо, значит раньше, чем через 30 дней не ждать?

860423904
Был на сайте: 13.04.2017
Стал участником: 15.08.2016

Действует ли промокод ZIMA на товары бренда FREE PEOPLE? И если действует, то куда его вводить?

Kapoлинa
Был на сайте: 23.07.2016
Стал участником: 09.01.2017

Империя сумок екатеринбург интернет магазин
Недавно заказывала на вашем сайте Vans - не подошел размер.
Мне надо возвращать их к Вам в Великобританию посылкой по вашему адресу с вложенной формой возврата? Или есть другие способы обменять товар в России на другой размер?

Xander-Vart
Был на сайте: 19.09.2016
Стал участником: 29.04.2017

Посылки всегда доходят железно за 3 недели. В этот раз прошло уже 5 с лишним недель. Ни слуху, ни духу... Что делать?((

Playgirl
Был на сайте: 31.07.2016
Стал участником: 06.05.2017

все видели ваши хвасты в ляпистых обтягивающих платьях российского 62-64 размера. У нас есть все доказательства, что Вы девочка... с полным отсутствием не только чувства юмора. )

si-you-changes
Был на сайте: 03.02.2017
Стал участником: 28.06.2016

Я делала заказ 16 мая ,экспресс до Тюмени ,когда проверяю статус пишет


INVOICE NUMBER FIND

Объект не найден

-Baksyor
Был на сайте: 25.07.2016
Стал участником: 15.10.2016

Империя сумок екатеринбург интернет магазин
переведите валюту на сайте в фунты и будет все ок!

мeкy
Был на сайте: 05.05.2017
Стал участником: 03.05.2017

ну как только мне придет на почту- я внимательно заполню все- ноя же не виновата- что они не пришли еще.

MuHucTp_O6opoHbl
Был на сайте: 24.08.2016
Стал участником: 17.05.2016

Вместо 9 рабочих дней - четырнадцать получается. В таком случае ожидаю