Сообщений: 94 / Новых: 5
мышкин
Был на сайте: 13.06.2016
Стал участником: 20.10.2016

Рюкзак Deuter Tommy M

джaн
Был на сайте: 26.02.2017
Стал участником: 25.04.2017

сейчас отправляют только авиа, с НГ наземно не отправляют
Если у вас возврат по причине брака или пришел не тот товар/р-р
Напишите службе в личку и обсудите возврат, и им же киньте чек

Alsu
Был на сайте: 24.05.2016
Стал участником: 06.05.2017

Рюкзак deuter tommy m
Приветствую!! Посылка должна была быть 15 апреля, сегодня 22! Долго еще ожидать!?

Shadow
Был на сайте: 07.06.2016
Стал участником: 14.06.2016

на почте отказываются искать без этого номера((( как быть тогда? через сколько они отправляют обратно?

И3БPAHЫЙ
Был на сайте: 30.11.2016
Стал участником: 20.12.2016

Сегодня отправил данные паспорта и видимо, мне перезвонили с спср или таможни. Но я не мог говорить и попросил перезвонить через час. Молчат уже около трех. И никакого сообщения нет. Куда оно должно придти? И не страшно что не звонят?

DozanQurdu
Был на сайте: 23.04.2017
Стал участником: 16.02.2017

так вот не знаю выслали или нет(( доставка не экспресс((забыла выбрать ее((

DolmakimiOglan
Был на сайте: 21.08.2016
Стал участником: 26.07.2016

Уже почистила куки и кэш ,но избранные товары все равно не открывает
Вот что показывает

Lunatik
Был на сайте: 10.02.2017
Стал участником: 04.09.2016

Рюкзак deuter tommy m
Заказ 105114196. 2 раза написалав , обычно отвечали сразу. Здесь брак у пальто и видимо его подделка(пальто заказывала фирменное, а внизу этикетка , вверху лейбл фирмы пришит криво) и видимо возврат, тк никаких бумажных этикеток. молчит 2 дня. Разберитесь пожалуйста или буду писать и ругаться по всем соцсетям с фото. Спасибо.

shumeiko-mariia
Был на сайте: 28.02.2017
Стал участником: 04.07.2016

Служба поддержки, объясните что за обман с кодами. 11 минут назад пришел код 15% с описанием что действует 6 часов, пробовала с ним делать заказ пишет что срок действия кода истек. Сейчас следом пришло пуш-сообщение л том что теперь код 10%.

*Perdunja<3
Был на сайте: 03.02.2017
Стал участником: 20.05.2016

Помогите пожалуйста с выбором размера мужских джинс. А то сегодня отправили назад уже одни ( заказывали по размерной таблице, а пришли гигантские, размера на 4 больше)
Сейчас хотим заказать опять джинсы и боимся уже.

English_Boy
Был на сайте: 14.06.2016
Стал участником: 13.11.2016

Служба, может стоит создать альбом для продажи? Но не с целью перепродать вещь, а продать не подошедшую, обратила внимание, что многим не подходят вещи по тем или иным причинам, но не всем хочется связываться с возрастом и тратить деньги за пересыл, или прошел срок в 28 дней
Можно было бы попробовать пристроить вещь тут и строго по цене сайта

KoLDooN
Был на сайте: 23.10.2016
Стал участником: 06.08.2016

сходите в свое почтовое отделение. А вообще в случае если первое уведомление теряется, почта посылает еще одно. Посылки на почте хранятся в районе 30 дней.

VORON
Был на сайте: 17.08.2016
Стал участником: 24.09.2016

Хотела сделать первый заказ с экспресс доставкой. Возник вопрос - курьер доставляет заказ прямо домой не зависимо от того, есть ли в моем городе филиал курьерской службы?

Бoкcep
Был на сайте: 04.12.2016
Стал участником: 18.02.2017

это называется "доделай сам" или "кружок умелые ручки"
Конечно ужасно(( напишите службе личное сообщение с номером заказа, емейлом и вашей проблемой, вернут деньги, у меня тоже были такие ситуации

MYSTERIOUS_PRINCESS
Был на сайте: 23.08.2016
Стал участником: 11.01.2017

в сентябре купил часы. Сегодня они остановились, менял батарею, все равно не работают. Есть ли на них гарантия, или их можно уже выкидывать?

strochka
Был на сайте: 13.09.2016
Стал участником: 20.07.2016

нет не какой обратной связи..на почту подтверждений не приходит

Alla
Был на сайте: 23.08.2016
Стал участником: 31.10.2016

ой, спасибо ! ??

NURIYEV
Был на сайте: 13.06.2016
Стал участником: 12.01.2017

письмо приходит после того как заказ отправят!!

Juan_Gallardo
Был на сайте: 05.08.2016
Стал участником: 07.11.2016

Добрый день! Могу ли я вернуть футболку (не подошел размер), если утерян пакет, в котором она была запечатана? Все ярлыки-бирки на месте

nedostupnaya
Был на сайте: 04.02.2017
Стал участником: 06.05.2017

Добрый вечер, не могу зарегистрироваться и войти в личный кабинет/ У кого-нибудь есть подобные проблемы?

10-RF-585
Был на сайте: 07.03.2017
Стал участником: 12.03.2017

например так ul. Mira d. 1 kor. 2 kv. 3

NIL-ENS
Был на сайте: 15.05.2016
Стал участником: 02.09.2016

Рюкзак deuter tommy m
простите,значит не увидела про обычную доставку)))

SuNNy
Был на сайте: 24.10.2016
Стал участником: 23.03.2017

Рюкзак deuter tommy m
не нужно со мной разговаривать в таком тоне
Это не мои сотрудники!! Я лишь подсказала что делать вам
Заказ стандартной почтой не отслеживается, служба просит подождать контрольный срок, он есть у всех магазинов, такие порядки

B-a-r-b-u
Был на сайте: 21.07.2016
Стал участником: 30.12.2016

Lera, должна прийти смс, а следом они должны позвонить для согласования времени доставки

Neutron
Был на сайте: 05.03.2017
Стал участником: 29.05.2016

Рюкзак deuter tommy m
Можно спросить. Я заказывала заказ на сумму 6670 руб. но когда мой товар пошел на таможню и заполняла свои паспортные данные, он стал в два раза меньше, т.е сумма стала 3,890.02 Что такое?

Бaбyшкa
Был на сайте: 03.02.2017
Стал участником: 26.01.2017

ответ нашла на Фэйсбуке, аналогичные вопросы, просто система перегружена заказами. Не отменяйте, иначе будет проблема со временем возврата средств.

ALEX
Был на сайте: 10.04.2017
Стал участником: 31.08.2016

Рюкзак deuter tommy m
Получила заказ, в котором вместо одной пары джинсовых шорт, оказалась целая пачка одинакового размера! 9 пар??видимо ошибка на складе?

A.ILHAM-154
Был на сайте: 09.03.2017
Стал участником: 21.05.2016

какая разница с какой версии сайта заказывать? Высылают с 1 склада вне зависимости какой язык на сайте Вы выбрали

body_love
Был на сайте: 01.02.2017
Стал участником: 02.10.2016

эта серия она предназначена для девушек с размера 50-52 и больше. так что вина, по сути, ваша, так как вы сами не разобрались с коллекциями и смотрели не на ту таблицу

_FULL_BOY_19_Ceнйop_Poбинзoн
Был на сайте: 16.04.2017
Стал участником: 19.10.2016

При оформлении заказа указал не правильный адрес регистрации банковской карты, в итоге отменили заказ, вернули деньги и заблокировали личный кабинет(ЛК). Прислали сообщение с набором документов которые нужно отправить для восстановления ЛК. все собрал. скажите, на какой адрес электронной почты отправлять документы?
ответьте мне, пожалуйста.

Babe
Был на сайте: 25.12.2016
Стал участником: 22.10.2016

конечно , обязательно:( меня аж типает всю :((( переживаю так и нервничаю.. так как не хочу без шоппинга в е остаться :((( хотя я догадываюсь, мой брат двоюродный попросил дать ему номер карты с которой я оплачивала в своем аккаунте . И он оплатил с моей карты только со своего аккаунта. И мне кажется что они выявили это подозрительным... что одна карта на два аккаунта :((( и заблокировали и меня и брата ?? обидно очень.... даже боюсь... так как хотела перед праздниками сделать заказы ?? а теперь что делать??? менять карту ,эх... неудача :(((

fsfs
Был на сайте: 26.01.2017
Стал участником: 01.10.2016

Скажите пожалуйста, могут ли отправить экспресс доставкой если заказ меньше 6000 руб, но вес посылки более 2 кг?

дЯли
Был на сайте: 06.09.2016
Стал участником: 16.01.2017

Причём в таблице размеров он присутствует, и даже 32 Европа есть. Тогда как если делать настройки поиска , самый маленький предлагается 36/38?

-Zauri-
Был на сайте: 22.11.2016
Стал участником: 21.05.2016

|Наталья], ооо тоочно, вот я кору дала, спасибо)

Ayan
Был на сайте: 13.02.2017
Стал участником: 28.02.2017

здравствуйте,при отмене заказа,когда возращаются деньги?

sonic
Был на сайте: 21.07.2016
Стал участником: 21.12.2016

Рюкзак deuter tommy m
Помогите пожалуйста определиться с размером. Российский ношу 42. рост 164. Проблема в том, что всегда заказывала из США вещи, обмеряла себя и только тогда заказывала, но зачастую они всегда были мне велики. Хочу заказать несколько платьев у вас, но при этом не могу понять, по таблице размеров стоит ли ориентироваться или же полагаться на свой предыдущий опыт покупок, а так же не очень понятно, для вещей категории Petite размеры как-то отличаются тех, что идут вне этой категории?

Naile
Был на сайте: 29.01.2017
Стал участником: 27.04.2017

Рюкзак deuter tommy m
4 часа нет ответа на мой вопрос. Задала в личку.

SEVKA
Был на сайте: 29.10.2016
Стал участником: 07.01.2017

Рюкзак deuter tommy m
почему-то промокод VESNA не работает((( gbitn - We’re sorry, the promo/student code you entered is not valid on this item

БЛOHДИHKA
Был на сайте: 03.12.2016
Стал участником: 07.03.2017

Рюкзак deuter tommy m
какая разница кака посылка, почтой так же все прекрасно доходит и есть трек
Вы можете отправить любой компанией, но почта самый бюджетный вариант

Hmm...
Был на сайте: 14.09.2016
Стал участником: 26.04.2017

Девушки,я тут при оформлении заказа случайно вместо имени указала имя и отчество,не страшно?Заказ уже поздно отменять(

REVEOLVER
Был на сайте: 07.01.2017
Стал участником: 31.01.2017

а мне почему не дали декларацию заполнить? может я что то не так сделала..

M_A_J_A_X_E_D
Был на сайте: 11.09.2016
Стал участником: 03.03.2017

Рюкзак deuter tommy m
сначала сумма загородиться на день заказа, а на момент отправки заказа операция закроется в банке по курсу который будет в тот день, но курс может быть выше не на много, поэтому все равно выгодно, а может быть ещё и поменьше чем на день заказа

Kopoль-вopoв
Был на сайте: 13.06.2016
Стал участником: 01.05.2017

там выбора нет
Просто кремовый
Но фото его нет
Хотелось бы посмотреть, как выглдяит

_Razin_boy_CдeлaюPeбeнкa3a60ceк
Был на сайте: 10.12.2016
Стал участником: 01.07.2016

спасибо, но ,судя по всем ответам, остается одно-метод проб и ошибок.

ГЮHEШЛИHEЦ
Был на сайте: 26.12.2016
Стал участником: 27.08.2016

да ссылка была...я ее скачала, но она не открывается...файл не читается...вот и проблема куда писать данные...( моя посылка значит не отправлена? или не придет в срок указанный? это 30 октября...

Жecтocый_мoдep
Был на сайте: 21.03.2017
Стал участником: 27.10.2016

в накладной из коробки/пакета указаны оба товара?

sex_qirl
Был на сайте: 05.11.2016
Стал участником: 20.06.2016

это конечно все хорошо, у них в размерной сетке есть только обхваты груди, талии и бедер, а нужен в первую очередь рост! Роста в размерной сетке нет!(

--__М@люТк@__--
Был на сайте: 05.02.2017
Стал участником: 13.11.2016

сделала,все равно почему то пишет There is a problem with the page you are looking for, and it cannot be displayed. When the Web server (while acting as a gateway or proxy) contacted the upstream content server, it received an invalid response from the content server.

AyteN
Был на сайте: 27.09.2016
Стал участником: 25.08.2016

нет, возможно просто на тот момент не был получен мой заказ, были новогодние праздники и видимо не уложились в 21 день, всегда просит, написать, если через 21 день возврат до них не дошёл

Hekim_Kiz
Был на сайте: 02.12.2016
Стал участником: 25.01.2017

15 числа. В прошлый раз письма с паспрт.данными тоже не приходило

Haблyдaтeл
Был на сайте: 26.07.2016
Стал участником: 07.06.2016

скажите пожалуйста,вот это пальто для нашей зимы подойдет-на температуру -10 -15?

Moё
Был на сайте: 25.03.2017
Стал участником: 29.03.2017

Ищу зимнюю одежду, а про утеплитель ничего не сказано. Например, как понять "износоустойчивая ткань с толстым уплотнителем"

RENKA
Был на сайте: 21.09.2016
Стал участником: 01.05.2017

Да спасибо, письмо получена. Ожидаемое время доставки в письме -" ближайшее время". надеюсь это не означает период выхода меня на пенсию.

тeнь
Был на сайте: 02.06.2016
Стал участником: 20.10.2016

за отменённые заказы деньги возвращаются в течении 30 дней